在淘寶開店的賣家都希望自己能成為運營方面的大牛,但是常常事與愿違,無論怎么努力都無法實現自己成為大牛的理想,那就是你的方法不對了,這邊給小編從大牛的嘴里探聽到他們的成長方法,一起學習一下吧!
這一節主要說定位,很多運營者覺得這個東西太虛,但是有定位了才能有方向,具體如何定位呢?
1、首先要明確自己的寶貝解決的是用戶哪方面的基本需求
這個其實很關鍵,大多數店主都不知道自己賣的是什么!我們舉個例子,就說說書吧:
書是解決買家什么需求的?我們要考慮這一點,是獲取信息,學習知識的需求,所以很多書的詳情頁是怎么做的?
作者介紹、內容簡介、目錄、試讀章節等等內容
但是,大家看下面的這本書:
這類買家群的需求就跟平時我們買書的買家群不同,他們買書是為了收藏,所以詳情頁描述邏輯是什么?
書的印*質量、收藏價值、印*細節等這些描述要涵蓋進去。
這個一看就知道是禮品用書,絲綢的代表中國文化,那么詳情頁要包含哪些內容呢?
送禮的價值、中國文化的代表、檔次等等。
所以淘寶運營一定要了解,同樣是書,但是因為解決的是消費者不同的需求,導致了詳情頁描述邏輯完全是不一樣的,所以大家要明白定位的重要性。
不說書,我們來說說襯衣,如果你的襯衣是39.9包郵賣給低收入人群的,和599賣給高收入人群的,詳情頁的描述肯定要不一樣,因為他們解決的需求不一樣!
2、搞清楚自己的寶貝屬于哪一種類型
第一種:功能型寶貝
這類寶貝很顯然,產品的功能是關鍵,我們只要能夠向消費者證明你的寶貝可以比別的寶貝更快更好更有效的滿足消費者的功能需求就可以了。
比如老人手機,你只需要講這款手機字夠大、聲音夠洪亮、屏幕夠爽,就OK了!
第二種:感覺型寶貝
這類寶貝帶給消費者的是一種感覺,是一種場景化的感受。你所有的運營策略都應該指向一個核心:把消費者帶到相應的購物場景當中。
比如連衣裙,波西米亞風格的,很適合在海灘穿,很多的消費者購買這種風格的裙子,很多是為了度假、去海邊玩兒。詳情頁、首圖的風格就不一樣了。
很多店主還是常規的:模特上身、細節圖……
但是,你想一下,如果讓模特穿著這些裙子,在大海邊拍攝,是不是要更震撼,轉化率要更高?因為消費者要的就是這種感覺!
同樣,一個適合在辦公室穿的連衣裙,如果能在詳情頁中體現辦公室的場景化、帶來職場的感覺,一樣很不錯!
所以這類寶貝要給與消費者不一樣的感官。
第三種:符號型寶貝
這類寶貝,產品本身其實不重要,重要的是產品所代表的符號意義,產品本身僅僅是一種載體。詳情頁介紹的時候,更多關注的其實應該是符號意義,是故事!
比如你賣水晶,你給用戶去講水晶的成分、重量、產地,其實意義都不大,你應該講什么?黃水晶象征……,白水晶象征……,這些才是關鍵。
鉆石恒久遠,一顆永流傳!不要去介紹鉆石的切工、成分啥的!
第四種:參與型寶貝
這類寶貝,對于消費者而言是從參與其中得到快樂的,比如旅游產品、比如KTV、比如酒吧、密室逃脫等等。用戶購買這類產品的時候,重點想的都是一種參與感,那么怎么做運營,思路有了吧!
總結:
做運營不能隨波逐流,給自己產品一個好的定位,即使是同樣的類目,也會有不同的定位。下節我們再來一起討論差異化。