連載開始了，前期我們已經(jīng)講了一系列關(guān)于運營的知識，不知道大家有沒有運用起來呢？下面又要給大家?guī)砀韶浟?，那就是有關(guān)轉(zhuǎn)化率的一些解讀！

今年淘寶，一個特別明顯的變化就是轉(zhuǎn)化率（尤其是全店轉(zhuǎn)化率）對于自然搜索產(chǎn)生了很大的影響。

一、萬能公式你用對了嗎？

你確定你正確的理解了這個萬能公式么？

銷售額=展現(xiàn)量*點擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價，這個公式肯定有很多的運營人員都有研究，因為畢竟到最后我們追求的都是實實在在的銷售業(yè)績。但是這個公式可以說幾乎所有的電商從業(yè)者都懂，但是很少人能把這個公式領(lǐng)悟明白，如果你真正對這個公式了解了，那么你就是運營界的大牛了。

銷售量（注意：這里我并沒有用銷售額這個說法）=展現(xiàn)量*點擊率*轉(zhuǎn)化率

為了提高銷售量，那么我們就要從展現(xiàn)量、點擊率、轉(zhuǎn)化率這三個影響因素上去做文章，絕大多數(shù)運營人員在解讀的時候，順序都是從左到右的，

也就是先考慮展現(xiàn)量，再考慮點擊率，再考慮轉(zhuǎn)化率。所以，我們的運營策略就變成了這些工作流程：

首先，我們一定要想方設(shè)法的提高我們展現(xiàn)的機會，不管是提高搜索排名，還是提高直通車排名，還是去搶鉆石展位，因為你們想了，必須有展現(xiàn)

，才會有機會！然后，有了展現(xiàn)就要流量，所以要想辦法提高點擊率，搜索有搜索的點擊率，直通車有直通車的點擊率，鉆展有鉆展的點擊率等等，流量進來了，我們再想如何去提高轉(zhuǎn)化率，提高業(yè)績！

很多運營者一直用的都是這種思維，但是這種思維真的對嗎？

淘寶運營者一定要理解這個問題：決定你店鋪和寶貝權(quán)重的是搜索引擎，而不是你自己。

淘寶的思維就是：來我淘寶上的每一個流量能不能發(fā)揮最大的價值，也就是說你的店鋪和寶貝能不能在有限的流量下給我創(chuàng)造最大的價值，能創(chuàng)造的價值越高，我給你的機會機會越多。所以你會發(fā)現(xiàn)，淘寶的思維方式應(yīng)該是這樣的：你的轉(zhuǎn)化非常好，所以我就多給你一些流量，換句話講，就是通過給你更多的展現(xiàn)。OK！如果你的點擊率還很不錯，那就完美了。

說到這里大家有沒有覺得我們以前的思維流程是錯誤的。作為運營人員，在很大程度上，首先應(yīng)該解決的核心問題是：轉(zhuǎn)化率。所以得出一個結(jié)論：轉(zhuǎn)化率是你店鋪運用當(dāng)中的一個KEY！運營人員先應(yīng)該把轉(zhuǎn)化率的提升作為自己日常工作中的重心。

二、提高轉(zhuǎn)化率的要點

知道轉(zhuǎn)化是重心后，我們需要關(guān)注哪些層面的轉(zhuǎn)化率？

關(guān)于單品轉(zhuǎn)化率、店鋪轉(zhuǎn)化率、新品轉(zhuǎn)化率。如果放在兩年前，這根本不是問題，只要你寶貝的轉(zhuǎn)化率高就可以。但是，差不多從去年開始，淘寶的“小而美”戰(zhàn)略，讓其搜索引擎開始非常的關(guān)注店鋪的綜合質(zhì)量得分，而在店鋪的綜合質(zhì)量得分中，一個很關(guān)鍵的指標(biāo)就是店鋪的整體轉(zhuǎn)化率。

單純的去提高單品轉(zhuǎn)化率和去提高店鋪的整體轉(zhuǎn)化率，你會發(fā)現(xiàn)操作方法是一定有區(qū)別的。一個詳情頁如果只關(guān)注單品轉(zhuǎn)化率，和要同時關(guān)注店鋪

轉(zhuǎn)化率，設(shè)計邏輯是不一樣的；同樣，客服的話術(shù)也是不一樣的。

新品轉(zhuǎn)化率是什么？從今年開始，有一個非常重要的因素在新品期起著非常重要的作用，它基本會決定新品期后，這個商品能否繼續(xù)存活下來

，以及活的會怎樣，這就是新品動銷。動銷的表現(xiàn)越出色，搜索引擎會越開心。

三、有哪些因素會影響轉(zhuǎn)化率

提到影響轉(zhuǎn)化率的因素大家應(yīng)該就會想到：詳情頁的設(shè)計邏輯、產(chǎn)品的價格、銷量、評價、客服的水平、促銷活動的力度等等。

想到這些是沒什么問題的?？墒?，如果你們沒有考慮到“影響轉(zhuǎn)化率最核心的因素是你的流量是否精準(zhǔn)”這一點的話，那么很有可能，你一直關(guān)于轉(zhuǎn)化率提升的決策都是事倍功半的。

一個屌絲，他想要的襯衣應(yīng)該是這樣的：29.9，全國包郵，還贈送一雙手套。所以，這時候，他進到了一個680元/件的寶貝詳情頁，哪怕你的詳

詳情頁設(shè)計的再好、促銷活動再有吸引力、評價再好、一切的一切的都很完美，可是轉(zhuǎn)化的可能性還是微乎其微！從某種意義上來講，你的標(biāo)題、首圖、流量渠道等等的相關(guān)性，是決定流量是否精準(zhǔn)的關(guān)鍵因素，這也是為什么淘寶的搜索引擎一直要去推所謂的“個性化搜索”。

還有就是詳情頁，你的詳情頁設(shè)計的再漂亮，再有藝術(shù)性，如果你不能夠促進轉(zhuǎn)化，哪怕你是大師級的手筆，在運營眼中，也是垃圾！

今天的連載就講到這里，后續(xù)還會給你帶來更精彩的內(nèi)容！

猜你喜歡：淘寶運營大神養(yǎng)成記——爆款打造法 (十五)