連載開始了，前期我們已經講了一系列關于運營的知識，不知道大家有沒有運用起來呢？下面又要給大家帶來干貨了，那就是有關轉化率的一些解讀！

今年淘寶，一個特別明顯的變化就是轉化率（尤其是全店轉化率）對于自然搜索產生了很大的影響。

一、萬能公式你用對了嗎？

你確定你正確的理解了這個萬能公式么？

銷售額=展現量*點擊率*轉化率*客單價，這個公式肯定有很多的運營人員都有研究，因為畢竟到最后我們追求的都是實實在在的銷售業績。但是這個公式可以說幾乎所有的電商從業者都懂，但是很少人能把這個公式領悟明白，如果你真正對這個公式了解了，那么你就是運營界的大牛了。

銷售量（注意：這里我并沒有用銷售額這個說法）=展現量*點擊率*轉化率

為了提高銷售量，那么我們就要從展現量、點擊率、轉化率這三個影響因素上去做文章，絕大多數運營人員在解讀的時候，順序都是從左到右的，

也就是先考慮展現量，再考慮點擊率，再考慮轉化率。所以，我們的運營策略就變成了這些工作流程：

首先，我們一定要想方設法的提高我們展現的機會，不管是提高搜索排名，還是提高直通車排名，還是去搶鉆石展位，因為你們想了，必須有展現

，才會有機會！然后，有了展現就要流量，所以要想辦法提高點擊率，搜索有搜索的點擊率，直通車有直通車的點擊率，鉆展有鉆展的點擊率等等，流量進來了，我們再想如何去提高轉化率，提高業績！

很多運營者一直用的都是這種思維，但是這種思維真的對嗎？

淘寶運營者一定要理解這個問題：決定你店鋪和寶貝權重的是搜索引擎，而不是你自己。

淘寶的思維就是：來我淘寶上的每一個流量能不能發揮最大的價值，也就是說你的店鋪和寶貝能不能在有限的流量下給我創造最大的價值，能創造的價值越高，我給你的機會機會越多。所以你會發現，淘寶的思維方式應該是這樣的：你的轉化非常好，所以我就多給你一些流量，換句話講，就是通過給你更多的展現。OK！如果你的點擊率還很不錯，那就完美了。

說到這里大家有沒有覺得我們以前的思維流程是錯誤的。作為運營人員，在很大程度上，首先應該解決的核心問題是：轉化率。所以得出一個結論：轉化率是你店鋪運用當中的一個KEY！運營人員先應該把轉化率的提升作為自己日常工作中的重心。

二、提高轉化率的要點

知道轉化是重心后，我們需要關注哪些層面的轉化率？

關于單品轉化率、店鋪轉化率、新品轉化率。如果放在兩年前，這根本不是問題，只要你寶貝的轉化率高就可以。但是，差不多從去年開始，淘寶的“小而美”戰略，讓其搜索引擎開始非常的關注店鋪的綜合質量得分，而在店鋪的綜合質量得分中，一個很關鍵的指標就是店鋪的整體轉化率。

單純的去提高單品轉化率和去提高店鋪的整體轉化率，你會發現操作方法是一定有區別的。一個詳情頁如果只關注單品轉化率，和要同時關注店鋪

轉化率，設計邏輯是不一樣的；同樣，客服的話術也是不一樣的。

新品轉化率是什么？從今年開始，有一個非常重要的因素在新品期起著非常重要的作用，它基本會決定新品期后，這個商品能否繼續存活下來

，以及活的會怎樣，這就是新品動銷。動銷的表現越出色，搜索引擎會越開心。

三、有哪些因素會影響轉化率

提到影響轉化率的因素大家應該就會想到：詳情頁的設計邏輯、產品的價格、銷量、評價、客服的水平、促銷活動的力度等等。

想到這些是沒什么問題的。可是，如果你們沒有考慮到“影響轉化率最核心的因素是你的流量是否精準”這一點的話，那么很有可能，你一直關于轉化率提升的決策都是事倍功半的。

一個屌絲，他想要的襯衣應該是這樣的：29.9，全國包郵，還贈送一雙手套。所以，這時候，他進到了一個680元/件的寶貝詳情頁，哪怕你的詳

詳情頁設計的再好、促銷活動再有吸引力、評價再好、一切的一切的都很完美，可是轉化的可能性還是微乎其微！從某種意義上來講，你的標題、首圖、流量渠道等等的相關性，是決定流量是否精準的關鍵因素，這也是為什么淘寶的搜索引擎一直要去推所謂的“個性化搜索”。

還有就是詳情頁，你的詳情頁設計的再漂亮，再有藝術性，如果你不能夠促進轉化，哪怕你是大師級的手筆，在運營眼中，也是垃圾！

今天的連載就講到這里，后續還會給你帶來更精彩的內容！

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