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    數據在淘寶開店中如何應用？

    2016-02-01 14:05:41 文/甩手問答林儉 人氣：3718
    數據在淘寶開店中有三大應用：市場數據研究、店鋪數據分析、產品銷售數據分析。
    一、基于用戶數據分析我們可以這樣理解：
    1.用戶在哪里
    市場調研，目標用戶屬性挖掘；產品定位，營銷渠道效果挖掘，尋找價值用戶。
    2.如何吸引用戶
    用戶行為分析：挖掘用戶瀏覽路徑、瀏覽習慣、購物頻次、訪問頻率等；
    產品屬性分析：通過關聯、交叉銷售、用戶消費偏向等方法進行基礎數據的產品推送等。
    3.如何留住用戶
    會員營銷：建立會員生命周期以及根據用戶訪問習慣、購買喜好等進行精準營銷；
    產品體驗提升：通過數據庫建立個性化推薦系統（千人千面的頁面），提升用戶體驗及滿意度。
    二、電商數據需求——精準營銷提升銷售額
    1.品牌管理網絡化
    加大以及提升市場定位，戰略研究加大對妥投率、再購率、退換貨率、訂單作廢率；投訴、回訪滿意度等綜合用戶忠誠度分析。
    2.在線品牌延伸
    提升加大銷售數據分析，加大現貨率、豐富度、價格比較、庫存周轉等銷售分析。
    3.建立在線產品或渠道品牌
    拓展營銷渠道以及數據監控，進行不同渠道數據細分分析，以及擴大產品流程體驗，會員體驗。
    4.店鋪被記憶&粘性客戶積累
    會員統計：會員復購率、忠誠度、流失率、生命周期等機制的建立，以及數據化用戶體驗標準。
    5.店鋪流量&銷售優化
    用戶瀏覽習慣、用戶路徑、關聯銷售、交叉銷售等多維度分析。
    三、用戶行為——了解用戶路徑減少流失率提升用戶體驗
    數據在淘寶開店中如何應用？
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