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    淘寶店鋪診斷工具:賣家成長魔方詳解

    2016-03-07 14:26:25 文/老蔣 人氣:5918

    賣家成長魔方是填報官方免費店鋪診斷工具,聯合千位TOP賣家、一線操盤手共同研發的。提供店鋪經營日報,一鍵分析店鋪數據,精準定位經營問題,深入剖析問題原因,量身定制解決方案。

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    上面是自己操作的一家店鋪,是家裝主材的一個C店,還有這里的層級與生意參謀層級不同,但都是根據銷售額,而且是天貓和天貓對比,下面所以提供的數據也都是同層級的賣家對比。

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    一、魔方日報

    該部分主要是說無線端的相關數據,可以根據相關30天的均值數據,找到具體的問題,顯示綠色的,肯定是我們店鋪做得相應的不夠的地方,我們需要找到我們的主推款,進行相關數據的優化。

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    對應的平均停留時長:優化對應的主推款的寶貝詳情頁(就手機端而言,最好還是重新制作、優化)。

    跳失率:優化對應的寶貝的無線端關聯、無線端的活動以及做上寶貝鏈接(手機端可以用神筆來進行編輯相應的熱點、做三個掌柜推薦以及活動,手機端這一部分還沒有在更新的童鞋可以盡快的優化下~)。

    二、推廣診斷

    主要是對應于店鋪流量的與同層級同行的對比。

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    三、客戶關系診斷

    這部分主要是以老客戶為主,無奈我們這個行業老客戶真心少,一般人也就只會買一次房子裝修一次,對于其他行業而言,老客戶這部分就尤其的重要了,對應的維系老客戶的方法。

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    這里的有些數據是昨日的數據、而不是30天均值的哦。對于老客戶這方面,因為行業的回頭客太少,只好找些朋友固定一段時間來*下老客購買率。

    四、視覺診斷

    對于一個寶貝而言,相應的停留時間、跳失率、收藏率以及加購率決定了這個寶貝是否能長久走下去,一個店鋪也是一樣。除去銷量、轉化率的因素以外,寶貝的以上這幾點也決定了他的自然排名,大家有沒有發現,相對于指標數據好的寶貝會比其他的寶貝推起來更加事半功倍。

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    五、選品診斷

    這里有這對應店鋪非常重要的兩個指標:滯銷商品數以及動銷率?,F在對于店鋪而言非常重要的就是這兩點,滯銷商品:90天內交易筆數小于1的商品數;動銷商品:30天內有交易的商品。

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    六、客服診斷

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    這一部分是主要針對客服這一方面的,如需簡單的考核客服的話,用這一部分的數據就OK。

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