斷斷續(xù)續(xù)整理了好多天,答應你們的實操分享來了!
假日過完,店鋪繼續(xù)操作。分析店鋪不是隨意分析的而是要參考很多數據,文字圖片內容多各位朋友請耐心看分享。
要分析的店鋪是個天貓店,商家剛開始操作的店鋪,店鋪問題比較多,找到我來分析下店鋪。這次分享的內容也是得到店主的同意才拿來做分享。主要的是店鋪遇到問題了,我們要從什么地方去改善,去調整。店鋪做不好,都是因為不知道如何入手去優(yōu)化,找不到問題所在。
今天就拿具體店鋪來說,看看店鋪問題要怎么去分析。
一、店鋪情況
店鋪是個操作時間不短的天貓店,主做的是瑜伽服這類的產品,寶貝客單相對高點。店鋪做的時間長,但是一直沒有起來,店主做了不少操作,流量遲遲起不來。現在市場到旺季了,隨著市場的拉升,店鋪也能借著行業(yè)趨勢有所提升。
店鋪做的時間長,但是還是個剛起步的店鋪,操作起來是很費精力的,因為平時要做的優(yōu)化調整是比較多的。當然店主覺得是優(yōu)化了,沒效果。目前處在第一層級,但是排名這每天都在穩(wěn)定上升。
“層級是會影響店鋪流量,但是店鋪做了很長時間,不是單純的層級低的問題。沒有好的流量,銷售額,層級突破不上去。層級低,流量受到層級壓制……”這個問題先不要考慮。什么樣的層級,什么樣的寶貝情況,那就分析好問題所在,針對性的去優(yōu)化。
店鋪都是從第一層級來的,踏實優(yōu)化你的就完了。你需要關注的就是,層級越高,你的流量就越多,想著突破流量瓶頸,就要不斷拉升店鋪的排名。
先看下店鋪的銷售額情況,店鋪為什么做的時間不短,但是始終上不去。看寶貝的整體銷售額,是在上升。但是要注意,整體是波動上升的趨勢。也就是店鋪排名剛上去幾天,隨后又掉下來,這樣波動店鋪排名不穩(wěn)定,流量不穩(wěn)定,一直波動在低層級。
店鋪為什么這么波動,和他的操作分不開,弄個小活動,淘客推一下,銷售就好點,弄完又回去。剛超過同行,很快就掉下來,店鋪沒有穩(wěn)定的正向發(fā)展,權重穩(wěn)定不了。店主也看到自己的店鋪情況不是很樂觀,也在投放直通車,現在一天投放750,對一個新店沒起色的店鋪,這個投入不少了。但是投入這么多,店鋪一天也就700多的訪客,整體引流效果不是很理想。
店鋪基礎的就是這樣一個情況,店鋪層級上不去,流量有瓶頸,開直通車引流效果不行,付費流量占比高,店鋪缺少突破。很多商家的店鋪都有類似問題,那么店鋪要怎么去突破改善,要如何進一步分析店鋪問題,跟著我的分享,繼續(xù)看。
二、店鋪分析
1、分析行業(yè)數據
店鋪流量有波動,店鋪成交有下滑,店鋪突然少了流量或者突然有點變化的狀態(tài),這種突然有波動的,都要先去看看行業(yè)情況,因為你再努力的操作,大行情有波動,分到你的流量也會有變化。是逆流而上,還是順流而下,就看你的操作了。
可以看行業(yè)趨勢,行業(yè)最近是有波動,大盤現階段的趨勢下滑,這時候你就要考慮是短暫的下滑,還是持續(xù)的下滑,下滑原因是季節(jié),還是天氣問題。另外你的經驗就很重要了,產品后續(xù)是否是旺季。你就清楚店鋪現在的波動,主要是受什么影響。
2、分析店鋪流量情況
大盤流量是在下滑,但是店鋪整體的流量趨勢是在上漲的,這和店主的淘客活動引流操作有直接關系,逆流而上是好的,所以在別人下滑的時候,操作要進一步跟上,才能和同行的差距拉開。想著快速打壓別人,就要在同行店鋪掉的時候,自己跑的更快,你就能進入更好的狀態(tài)。
整體的流量看過,就要看店鋪的具體流量分布情況,看整體流量的走勢情況。分析店鋪具體的數據情況,才能知道問題所在,指導你后續(xù)的調整手段。
可以看,本身店鋪沒怎么操作起來,整個店鋪的流量結構是以免費流量為主,付費流量是第二位的,不是太高的占比,可以看付費流量一個月的走勢,都是小幅的在變化。直通車基本就是固定的投入,固定的流量,花錢買流量了。車子開了,沒有很好的帶動免費流量,同時穩(wěn)定的投入,對店鋪沒什么加權體現。
店鋪操作的時候,都會有一兩款主推的寶貝,是店鋪的主要流量入口,賣貨的產品。其他鏈接流量就少很多了,所以想著店鋪突破,就要從主推寶貝這塊去分析。最后再看單品的流量情況,它的好壞影響著操作。
現在店鋪主做的這個寶貝,是以手淘搜索流量和直通車流量為主的。手淘首頁流量有,但是還沒有做大,流量沒有爆發(fā)出來。淘寶客這也有在做,前邊提到店鋪總波動,就是在小幅度的弄淘客,淘客你可以看轉化是很高的,但是占比較少,還好點。
重點看,直通車的占比有22%,這么一看好像占比不是很多,應該沒什么問題。但是你看手淘搜索的收藏加購率20%多,很好的占比,寶貝是有潛力的,再者自然搜索的轉化也是可以的。但是直通車的收藏加購不到10%,寶貝的轉化更是低。你操作直通車半天,為啥做不起流量就是因為引流不精準,數據維度差,沒辦法加權。
3、店鋪分析突破
想著把店鋪做起來,手淘搜索流量多,手淘首頁流量爆,是我們做店鋪的人夢寐以求的事。
想著做好,就要從多方面來著手優(yōu)化。
什么因素會對手淘搜索流量產生影響:
①類目屬性是否正確
②是否有違規(guī)降權出現
③上下架時間
④標題優(yōu)化
⑤銷量情況
⑥轉化率
⑦動銷率,收藏加購,保障
除了基礎的權重優(yōu)化點,要強調的是標題優(yōu)化,在做標題優(yōu)化的時候,要結合產品的情況,結合行業(yè)數據來分析,去選精準的關鍵詞,這樣才能讓我們的產品進入符合他的情況的戰(zhàn)場,去搶合適的排名,獲得優(yōu)質的流量。比如前期標題優(yōu)化是側重做長尾詞的,中后期評論銷量上來了,爆款成形,再去搶大流量詞,做頭部熱詞,去進一步突破流量。
另外,就是加權轉化率,轉化是購買的最終結果,起到一錘定音的作用。訪客多,寶貝不轉化,流量就不精準,系統給你匹配的流量減少,不精準流量產生的轉化,會匹配更多不精準流量,店鋪下滑。
影響轉化率的因素有很多,這里就不講款式、詳情頁、定價、評價這些基礎的東西了,這里重點要說的是引流關鍵詞和引流人群是否精準的問題。
為啥這兩項是重點?
A、如果你關鍵詞前期沒有布局規(guī)劃好,沒有在選詞這圍繞你的寶貝核心詞來選,那怎么能提升關鍵詞的質量分權重?怎么能讓寶貝標題搜索權重盡快提升?
B、現在不重視人群是很難做起來搜索流量的,如果你人群做的不精準,寶貝人群標簽混亂,點擊率上不來,轉化率到不了行業(yè)平均水平,如何能獲得好的排名拿到更多的免費流量?而且轉化率低,還會影響到質量得分所反饋的權重,這都是相互關聯的。
什么因素會對手淘首頁流量產生影響:
①轉化率
②銷量情況
③人群標簽
④直通車投放入池
現在店鋪整體因為引流的問題,賣的還湊合,銷售趨勢有波動,但整體是一直往上漲的。
看一下商品情況,現在店鋪屬于是單品爆的狀態(tài)。以店鋪目前的情況,主推1-2款產品,先打爆一款,是適合店鋪現在情況的首選。一款爆了,再以爆帶新逐步形成爆款群就是很容易的事了。
想著去突破,就要用直通車引流,用付費流量拉動免費流量。那么他的操作在哪兒有問題,繼續(xù)看他的直通車數據。
目前直通車開了三個計劃,定向計劃是近兩天才開的(數據圖是4.1日截取的)。可以看2個主做的計劃,整體的點擊,轉化數據,就這個產品來說,不是很理想,綜合投產一般。就是我前邊提到的,直通車引流不精準的問題。
另外定向計劃剛開,數據量不多,綜合投放的產出還可以,可以再進一步看數據,是要投放,還是卡掉定向。
具體的看下定向情況:
定向這塊,要看店鋪的人群流量情況去操作。店鋪人群覆蓋小的時候, 定向是拿不到流量的。定向的操作,主要的是通過投放猜你喜歡核心位置,卻強化產品的首頁標簽。通過付費方式帶動首頁流量爆發(fā),所以需要一個爆發(fā)點,才能帶動。數據分析就尤為重要,不是你做了,就能要的流量。
然后再看具體的投放,看下關鍵詞數據,想著做起手淘搜索流量,關鍵詞就要有好的數據權重,去分析點擊,轉化率,是否在行業(yè)水平之上。優(yōu)化到10分詞是首要的,后期要看具體數據情況,去調整匹配方式,出價卡位的情況,獲取更優(yōu)質的流量。
幾個關鍵詞質量分已經都優(yōu)化到位了,但是要看點擊轉化數據進一步調整出價,卡位,拉升數據指標。不少朋友優(yōu)化個質量分都能優(yōu)化好幾個月……方法不對,時間資金浪費了不說,賬戶的權重都要被拉低了。
前期選詞建議以精準長尾詞為主,然后每天都要通過大數據來篩選關鍵詞,這樣通過一段時間的優(yōu)化,把好詞都留在計劃里,賬戶權重上來了,競爭力上來了,后期可看數據情況去加大詞熱詞,去搶流量。但萬萬不要心急,最近遇到一位朋友,看質量分總是不提升,就開始把整個計劃的關鍵詞都刪了,重加……操作需要細化,詞選對了,操作不當,效果依然是0。
想著通過直通車快速加權,打好標簽,做好手淘搜索流量,操作直通車必須學會玩人群。
可以看下這個店鋪的人群分布,分析好店鋪的人群情況,才能針對性的去操作。店鋪現在未支付訪客都是25-75的消費層級,但是店鋪優(yōu)質消費層級都是75-155的,流量這塊就需要你去優(yōu)化。
但是有不少朋友不知道什么樣的人群是他產品的人群,怎么辦?挑選人群優(yōu)質人群的時候可以結合上面這張圖來做,然后針對優(yōu)質人群去做人群投放。
當系統把店鋪的產品推送給這些優(yōu)質人群,我們就能獲得好的點擊和好的轉化,點擊轉化數據上來了,權重提升了,就能做起自然搜索流量了,而且現在淘寶也在逐步擴大猜你喜歡這塊的流量,人群標簽越精準,轉化率越高,首頁流量爆發(fā)的幾率也就越大。
人群投放了,不代表就可以了,而是要分析人群數據,看點擊,轉化等數據維度,調整溢價,刪減人群。
OK,今天的分享就到這里,希望能對各位有益,有什么不清楚的,歡迎來交流!