想把店鋪做大做強，是需要我們一步一步去積累優化的，這邊就跟大家來講解一下一個成功店鋪的運營思路，看看別人是如何從每天3單做到類目第一的！

店鋪狀態：原來是每天3單左右，沒有老客，DSR全盤飄綠

店鋪現狀：耗材類目第一

大致實操步驟：寶貝優化→基礎銷量→卡排名→沖擊第一→爆款維護

具體步驟我們再來詳細拆分一下！

一、確認目的

剛接手店鋪的時候，基本判斷為死店；除了這家店開在天貓平臺以外，它在店面方面沒有任何優勢，且當時盡管店里單品有100多個，但都只有10個8個的銷量。

所以當務之急就是了解行業情況，慣性思維就是“需要一個爆款”，即一個關聯銷售性強的爆款——至少讓我先有流量，并且能帶動下店里其他相關性產品的銷售；當然，如果順便能把那飄綠的評分再拉起來就會更好了。

二、選品及定價

我們首先來看一下，這個公司是耗材的生產廠家，所以任何出售的耗材產品在成本方面都具備優勢。當時耗材主要分為4個大品類——硒鼓、碳粉、墨水、墨盒。對行業進行簡單了解后，在做營業額方面，硒鼓和墨盒是最好的選擇，但是戰略虧損就會很嚴重。

大家可以看下4大品類在天貓上的競爭情況（下圖）

定價方面我們參考當時類目的前3名，平均售價是9塊，于是我們定價8.5，讓產品在價格上先凸顯出優勢。

三、基礎銷量鋪墊

賣家應該都了解，一個幾十個銷量的寶貝是吸引不了別人下單的。考慮到當時這個店鋪以前做活動，銷量也做到400多。和一個平臺合作做活動，大多是靜默下單，主動五星評價，評分也漲了一段時間，就這樣買家秀、評價、基礎銷量都有了，一個爆款的基本素質具備了，那么接下來就來看看自然排名了。

這一步驟的作用可以分為三個方面：

第一個方面是店鋪評分上來了一截，在跟別的爆款去拼排名的時候至少寶貝不會輸在起跑線上，因為相同緯度下評分的差異會導致排名的巨大差異；

第二個方面是銷量排名拉到了一些大詞的前兩排，不管多少總之一些自然流量開始進入店鋪；

第三個方面是第一批活動客戶算是店鋪的第一批老客戶，為店鋪后面螺旋上升埋下了伏筆。

四、做排名 快速讓自己到前幾位

這時用到的手法就是7天老客戶螺旋。就是如果一個客戶拍下的次數比較多，就做個記錄——如果在為期7天的循環里，某一天銷量或者購買人數不夠，就直接從這些老客戶那邊選取幾名進行優惠或者送。這樣一來，至少有一個月的時間使得這款商品一直是處于疊加螺旋上升的狀態，但這是一個非常辛苦的過程，所以一般每個周期的最后一天還會設置提前量去報名參加一些免費的活動。

一般來說排期都是小二指定的，他想讓你什么時候上你就什么時候上，但是需要了解到的一點是，平臺小二都挺人性化的，你能跟小二去溝通排期；另外，每次的流量和轉化率都是比較穩定的，這樣一來平臺出單量也是穩定的。

當然，這個階段也是瓶頸階段，當時測算的這家店鋪和類目第一的差距；當時店鋪的轉化是17%，類目第一的轉化是14%，但是他的所有排名都在這家店鋪前面，流量幾乎是它的1.3倍。

五、一鼓作氣沖第一名

先了解當前類目的Top1，接下來就需要一波大流量去干掉這個第1名，所以找了一些活動的平臺。達成了深度合作——并以此選定了一個活動節點，走了一大波活動，在一個星期內把原來的Top1打下去。

下圖是類目第1的爆款產品：

六、最后就是爆款維護了

一款產品做到類目第1以后全店的款都會被帶動起來，其中關聯銷售可以在35%左右。當然，爆款做起來后會一直被各路大神盯著，所以不敢不小心的進行維護——在維護方面，我們對這款當時有兩個選擇，要么直通車維持，要么上活動。

經過ROI的對比，發現站內推廣會做的比較辛苦，ROI勉強做到3.55，與一些平臺合作做流量效果會不錯！大家可以簡單的花錢買流量，但這比在站內和其他第三方劃算很多。

以上都是過來人的經驗，大家可以根據自己店鋪的情況來進行相關的優化，希望上述的一些經驗能帶來大家不一樣的啟發！