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    突破直通車ROI瓶頸新思路

    2016-04-18 10:11:26 文/小楊 人氣:4419

    開直通車常常開著開著就遇到一些瓶頸,比如說突破不了直通車的ROI瓶頸,這邊就跟大家來講解一下新的思路,希望能幫助到大家!

    我們就從這個例子中來了解開直通車的技巧。

    一家C店,主營韓版低價女裝,客單價在45元左右,目前店鋪等級為三金冠,主要運營思路是每天上新。鉆石展位每天消耗1000-2000元不等,點擊單價0.55元,3天點擊回報率是2.61,因店鋪特性,所以收藏量比較多,成交周期會比較長。現投放遇到瓶頸,點擊單價已經是低于行業值,ROI高于行業均值,不知如何突破。在定向已經精準的情況下,鉆石展位專員另找思路,突破這一瓶頸,那么專員是如何操作的呢?天貓代運營小編先給大家看下鉆石展位專員優化前后數據,如下圖:

    優化前:

    從圖上的信息可明顯看出,在花費提高了86%,而點擊單價卻下降了11%,ROI提升了12% ,而總收藏成交從2.59元下降到1.31元!數據整體效果上升,提升非常明顯!小編不和大家買關子,馬上給介紹鉆石展位專員操作新思路!

    一、通過降低CPC來提高ROI

    鉆石展位專員根據目前鉆石展位投放進行分析,發現人群都已經很精準,而增加新人群測試效果反而更不佳,通過多次觀察和數據演算,發現一個比較有趣的公式,如果點擊率能夠上升50%,則ROI預估能提升33%左右,也即在其他條件不變的情況下,把點擊率提高,CPC降低,ROI就會有一定的提升。

    如何提高點擊率降低CPC是接下來的重點,而專員根據店鋪調性和產品的多樣化,進行了多排版模式,并參考了設計師的建議,進行7個寶貝排版模式進行投放,如下圖:

    投放一段時間后,數據就有明顯的區分:

    后一個創意圖即使消耗比前一個素材多消耗了3倍以上,但點擊率和ROI都顯然優勝!是否是多排版的創意,在同樣的定向下,點擊率和效果都比較好呢?鉆石展位專員拿了其他店鋪同樣的測試,結果顯然多排版的效果非常明顯,如下圖:

    1、女裝類目:

    2、旅行類目:

    二、創意分析

    以上數據都是同期同人群測試投放,所以誤差性比較低,而從以上不同店鋪、不同類目的可明顯看出,多排版的創意的點擊率都比較高,而且回報率都優異于其他排版的,根據數據反饋,小編總結出了幾點:

    1、多排版創意,會讓消費者覺得店鋪產品多樣,可以有多種選擇,比較容易吸引銷售者點擊查看;

    2、單一排版的創意,如果定向到的客戶并非想買裙子,而且想買T恤的,可能就不會點擊查看了,要求人群精度可能會更高,但在高消耗長期投放的過程中,創意很容易進入衰退期;

    3、對于有一定知名度的商家,比如以上第一例子的女裝店鋪,投放人群全部是認知老客戶,如果是單一創意的投放,很容易進入審美疲勞期,而多排版的模式,會更為吸引老客戶,讓她們知道店鋪又上新啦。

    三、 總結

    我們再來總結一下,上述的操作有這幾個注意事項!

    1、測試投放時,要根據店鋪調性調整排版,不一定是7個寶貝,可以是4個、5個等;

    2、測試投放時,避開淘寶活動時期和店鋪活動期,盡量投放人群一致;

    3、店鋪調性非常明顯的,創意圖不一定適合此類排版。

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