對(duì)于直通車來講，點(diǎn)擊率是最先想優(yōu)化的數(shù)據(jù)指標(biāo)。點(diǎn)擊率的高低接影響到關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分和排名，后期任是思路再多，基礎(chǔ)尚未堅(jiān)實(shí)，數(shù)據(jù)較難培養(yǎng)。先來講下我一個(gè)新接手的童裝賬戶，剛推廣上手但賬戶前期是有數(shù)據(jù)。對(duì)賬戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分較低。在操作過程中賬戶的展現(xiàn)量很高，但是引入的流量較少，直接導(dǎo)致我的點(diǎn)擊率非常低。之后在加詞的時(shí)候，不管相關(guān)性多高，第二天質(zhì)量得分掉的很嚴(yán)重，影響寶貝整體培養(yǎng)以及優(yōu)化。那我們來分析下是哪只鬼在拉低點(diǎn)擊率。
第一步：先從行業(yè)入手
查看點(diǎn)擊率是否是受到行業(yè)數(shù)據(jù)變化的影響。我們先分析下賬戶中流量較好的關(guān)鍵詞【女童七分褲套裝】：
圖1
圖2
圖3
如上圖1圖2，借助直通車后臺(tái)工具-流量解析，可以發(fā)現(xiàn)，前期行業(yè)點(diǎn)擊率有較大幅度的下降，原因是該關(guān)鍵詞前期的展現(xiàn)量下降幅度較大。后期行業(yè)的流量整體處于上升的趨勢(shì)，所以點(diǎn)擊率上升。如圖3所示的直通車報(bào)表，可以看出該關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率受到行業(yè)的變化的影響。行業(yè)是其中一個(gè)影響因素，但是賬戶不能隨著行業(yè)起伏波動(dòng)。所以接下來重點(diǎn)分析直通車內(nèi)部的情況。
第二步：查看計(jì)劃pc和無線端
圖4
圖5
如上圖4圖5兩張圖所示，相同寶貝相同時(shí)間段，pc端的點(diǎn)擊率遠(yuǎn)低于無線端的點(diǎn)擊率。原因是目前無線端的是未來的大勢(shì)，所以現(xiàn)在直通車操作越來越注重?zé)o線端數(shù)據(jù)的培養(yǎng)。當(dāng)賬戶出現(xiàn)質(zhì)量得分較低，點(diǎn)擊率較差的情況，可以利用無線端培養(yǎng)點(diǎn)擊率。具體做法是將計(jì)劃的時(shí)間折扣降低，控制關(guān)鍵詞在pc端上的展現(xiàn)量，重點(diǎn)從無線端引入流量。并且創(chuàng)意專門投放無線端。目前移動(dòng)端可以針對(duì)單獨(dú)的寶貝修改溢價(jià)，方便優(yōu)化寶貝。在測(cè)試之后，我直通車數(shù)據(jù)如下圖所示。
第三步：查看寶貝的創(chuàng)意
圖6
第1款寶貝之前一直使用的是寶貝主圖，并沒有測(cè)試寶貝創(chuàng)意圖，點(diǎn)擊率一直是在低于1%，所以我為第一款寶貝重新做了2張創(chuàng)意圖片進(jìn)行測(cè)試。經(jīng)過半個(gè)月的測(cè)試，第1款寶貝的點(diǎn)擊率從0.93%上升到1.17%；
所以在寶貝的點(diǎn)擊率較低的情況下，準(zhǔn)備2到3張進(jìn)行測(cè)圖，創(chuàng)意圖片可以重點(diǎn)突出寶貝的2-3個(gè)屬性或者賣點(diǎn)，但是圖片上的信息不可過多，避免造成牛皮癬視覺。
另外親們可以從圖6可以看出之前我的第2款寶貝的點(diǎn)擊率只有0.58%，對(duì)于童裝來講是處于比較低水平。因?yàn)檫@款寶貝是新推寶貝，是拿來做測(cè)試。在前期我注重關(guān)鍵詞的培養(yǎng)，先添加一些精準(zhǔn)長尾詞進(jìn)行培養(yǎng)。在質(zhì)量得分、點(diǎn)擊率培養(yǎng)差不多的時(shí)候（和行業(yè)中的數(shù)據(jù)相比較）之后，嘗試添加行業(yè)的熱搜詞進(jìn)行培養(yǎng)。
最終這款寶貝的點(diǎn)擊率從之前的0.58%達(dá)到了現(xiàn)在的1.33%。這里提下創(chuàng)意標(biāo)題可以按照核心詞+屬性詞+中心詞來設(shè)置創(chuàng)意標(biāo)題，4個(gè)創(chuàng)意采用不同的標(biāo)題，避免標(biāo)題重復(fù)性過高，造成無大量關(guān)鍵詞可以測(cè)試。最終圖6的兩款寶貝點(diǎn)擊率如圖7所示
圖7
第四步：查看定向推廣
圖8
如圖8，我的直通車開啟了定向推廣。一般定向的點(diǎn)擊率較低，直接影響到賬戶點(diǎn)擊率的培養(yǎng)。但是我考慮到定向的轉(zhuǎn)化較好，所以先保留測(cè)試3-5天的時(shí)間。進(jìn)過一周的測(cè)試，定向的點(diǎn)擊率并不很好。所以降低智能投放的出價(jià)，以便控制展現(xiàn)量，從而降低定向推廣對(duì)寶貝點(diǎn)擊率的影響。
定向推廣在轉(zhuǎn)化不好的時(shí)候可以直接關(guān)閉。因?yàn)槎ㄏ蛲茝V的點(diǎn)擊率對(duì)直通車的影響是很大的。建議一般賬戶剛開始是不開定向，先培養(yǎng)關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率。關(guān)鍵詞少的小類目可以嘗試開啟定向推廣，補(bǔ)充下關(guān)鍵詞較少的短板。大類目的賣家可以在直通車數(shù)據(jù)穩(wěn)定之后再嘗試開啟定向。
圖9
如上圖9所示，我的計(jì)算機(jī)端的質(zhì)量得分還是可以的基本上是在9-10分，但是移動(dòng)端的質(zhì)量得分卻非常低，導(dǎo)致我的點(diǎn)擊單價(jià)非常高。而影響關(guān)鍵詞質(zhì)量得分高低的很大一部分因素就是點(diǎn)擊率。如果類似于這種出現(xiàn)pc端質(zhì)量得分高但移動(dòng)端質(zhì)量得分低的情況。先查看關(guān)鍵詞質(zhì)量得分低是由于創(chuàng)意質(zhì)量、相關(guān)性、買家體驗(yàn)三個(gè)因素中哪方面出現(xiàn)問題。之后對(duì)癥下藥。若是由于創(chuàng)意質(zhì)量得分低導(dǎo)致關(guān)鍵詞質(zhì)量得分低，則可以對(duì)創(chuàng)意標(biāo)題進(jìn)行修改，將移動(dòng)端質(zhì)量得分低的關(guān)鍵詞的共同屬性添加到創(chuàng)意標(biāo)題中進(jìn)行測(cè)試。將關(guān)鍵詞質(zhì)量得分進(jìn)行培養(yǎng)進(jìn)而提升賬戶的點(diǎn)擊率。如下圖10通過對(duì)關(guān)鍵詞移動(dòng)端質(zhì)量得分的優(yōu)化，我的點(diǎn)擊率有明顯上升的趨勢(shì)。
圖10
以上是我做車手以來對(duì)點(diǎn)擊率的一些小總結(jié)，針對(duì)我的賬戶，逐步的分析賬戶的存在的問題，并清晰規(guī)劃接下來的操作思路，及時(shí)調(diào)整賬戶數(shù)據(jù)。接下來，我將會(huì)補(bǔ)充說明，在日常操作賬戶時(shí)經(jīng)常用到但上面并沒有提到提升點(diǎn)擊率的其他方法。
1、時(shí)間折扣的設(shè)置和投放地域的選擇，時(shí)間折扣我們可以將凌晨和轉(zhuǎn)化低峰期的時(shí)間折扣進(jìn)行降低，控制展現(xiàn)，以便提升點(diǎn)擊率；投放地域一般我們會(huì)將偏遠(yuǎn)地區(qū)、港澳臺(tái)和國外地區(qū)不投放，競爭激烈的地區(qū)也可以選擇不投放。或者將新建一個(gè)地域計(jì)劃，主要是投放點(diǎn)擊率較好的地域，重新培養(yǎng)關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分和點(diǎn)擊率，并可以測(cè)試創(chuàng)意計(jì)劃。
2、關(guān)鍵詞的培養(yǎng)，俗稱養(yǎng)詞。首頁在養(yǎng)詞起步階段大類目前期添加中長尾詞，小類目可以嘗試添加屬性詞，前期出價(jià)按照市場(chǎng)均價(jià)即可。一周后進(jìn)入刪詞階段，把點(diǎn)擊率差的詞選擇性的刪掉！（這里的差是點(diǎn)擊量低，無轉(zhuǎn)化，無收藏?zé)o購物車的關(guān)鍵詞可以選擇性刪）。對(duì)于一些高展現(xiàn)量的關(guān)鍵詞，可以使用精準(zhǔn)匹配來優(yōu)化點(diǎn)擊率。
總結(jié)
如果賬戶點(diǎn)擊率低，大盤-賬戶-計(jì)劃-寶貝-關(guān)鍵詞去逐一的排查，找出影響到賬戶點(diǎn)擊率低的原因。針對(duì)不同的原因做出不同的調(diào)整。以上是我分析對(duì)點(diǎn)擊率的影響因素以及我做出來一些調(diào)整，各位親們可以根據(jù)賬戶，進(jìn)行靈活運(yùn)用哦。
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