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    賣家該如何積累人脈

    2013-10-22 16:35:57 人氣:4526

      在網絡世界里,經營一家自己的店鋪,需要有一定的經驗。要記住在網絡世界里,絕對不是只有自己單獨一個人,因為除了自己還有很多人。 所以自己開店,不僅僅是自己的事情,這也關系著五湖四海的朋友。那么經驗店鋪,賣家該如何積累自己的人脈呢?

      一、多來論壇學習大家的經驗,認識更多的賣家朋友:淘寶論壇就像是賣家們的七巧板,大家都會把喜怒哀樂寫在這里,這里有你的伙伴和朋 友,要多學習他們的經驗,學著和他們做朋友。

      二、開通一些站外的推廣平臺。如新浪,搜弧,美麗說,豆瓣等,不斷地增加人氣,不斷地展示自己的魅力,讓更多 的人粉你。

      三、真心地對待每個來訪的準顧客。這一點非常重要,但恰恰這一點,很多賣家朋友都做不到的,并不是所有的顧客來問了都會買, 問了總比沒問的好,是吧?你一定要好好地回答他提出來的問題,難怕他多么地討厭,記住,顧客是上帝,在上帝面前一定要有親和力。很多 人也許現在不買,等以后有了對比,或者有更想買的沖動,就一定會回頭來的。

      四、真心地對待每個和你聊天的同行或者賣家。其實同行不是我們的敵人,相反是我們的好朋友,如果能和他們成為好朋友,也許他 能馬上指出你的錯誤,比別人發現的快,在淘定,賣家也有可能成為買家,也許有一天,賣家朋友也會在你家下單呢。

      五、記得售后服務要做好。很多賣家以為一單生意成交了,發貨了,就是訂單的結束,其實不然,這僅僅是個開始。當你的顧客收到 你的寶貝時,最好給一個旺旺問候,問候他們寶貝收到了是否滿意,是否還有什么想問的問題,總之,你的一句輕描淡寫的問候,對他們來說 可能是如沐清風。可能下一步,他們就考慮給你好評了。

      六、把互動環節做到最好:最近不是有了一個淘寶后院嗎?這后院就是賣家與買家互相溝通的最好的橋梁,要用技巧性的語言讓他們 自愿在你家后院曬單。人氣旺了,就會有更多人注意。

      賣家經營店鋪,懂得如何積累人脈很重要。要在經營的過程中,多增加店鋪的人氣和流量,讓更多的人了解你的店鋪和你的商品。這樣才會贏 得更多的機會,招攬更多的顧客。要真心對待每一位前來光顧的顧客,多和他們交流。

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