淘寶創業不易，在這個行業一干就是13年，真正見證了淘寶的成長過程，先如今淘寶的競爭很大，電商公司能活下來不容易！淘寶創業人士談經歷各自都有過創業的堅辛，跟大家談管理大家都做了幾千萬上億的流水自然管理肯定是適宜的，談電商運營的干貨，很遺憾我有8年沒有做運營了，而且圈里高手如云，思來想去，還是結合我們自身的經歷談談我理解的產品差異化戰略吧。

差異化戰略堅持

戰略即一個公司的方向定位與路徑，一定是結合所處的市場、所處的階段以及創始人的性格特征制定的一個中長期公司發展策略。

而產品則是在此戰略之下最重要的部份，不同的產品模式決定了不同的供應鏈與不同的營銷策略。

我們是電商公司，主體為零售商業模式，一個好的戰略、適宜的產品、匹配的運營模式，假以時日，堅持不懈，只要過程中不死去，起來只是遲早的事情，至少我是這樣認為，也一直堅信這點。

我所在的行業是3C數碼配件，從03年開始賣些手機數據線、充電器、電池啥的，前面的6年左右，基本上圍繞著華強北市場，當行業大賣家在以仿充原，薄利多銷，做大做強時，我們卻在堅持原裝就是原裝，仿的就是仿的產品路線。

當大家開始**時，我們仍在老實的做銷售，這個階段批發與零售一起做，也不懂規劃，見到市場出新品了就拿回來拍照上架，這6年生意沒有太大的起色，但做到了一件事，生存下來了。我經常這樣安慰自己：臺下十年功，臺上一分鐘。所以我認為這段時間是很有意義的基礎階段。

當蘋果iphone 上市后帶動了智能手機的快速成長，出貨量屢創新高。由于手機屏幕越做越大，保護類的市場呈前所未有的增長，特別是安卓機型更是一片繁榮，此時正值國產品牌的春天。

專注零售

我們把主力放在安卓的保護套上面，砍掉批發，砍掉耳機、電池、數據線等，專注于零售、專注于安卓保護類（蘋果竟爭太過激烈）。在11年12年，電商的市場容量并沒有現在這樣大，記得一個店鋪500-1000單/日基本已經是全淘寶前五了。

那時最為火熱的手機品牌：三星、華為、中興、聯想、酷派、OPPO、VIVO、朵唯、金立等，全都采用機海戰術，一個品牌每年出50款機型是家常便飯，所以我們所引進的機型頂峰時有120個之多，眾多的型號，能匯起一個足以支撐公司發展的總量，但是拆分到每一個單品，量就很少了，這就決定了供應鏈需要很柔性，同時眾多的焦點導致運營不能走大爆款模式，只能做小爆款群。

與之匹配的是公司管理重點在于機型生命周期管理與少吃多餐式的備貨模式，盡最大可能把握好產品品質，用相對較高的加工費來平衡散亂的采購訂單模式。期間經歷了保護類市場熱點不斷轉移的過程，比如11年12年流行TPU軟套，13年流行PC硬殼噴油，14年流行皮套，15年流行金屬邊框......... 

期間我們也一直在抓這些熱點，但公司主力產品始終是PC噴油硬殼這個產品線（我們的反應慢半拍加上供應鏈無法快速響應反而成就了我們的發展），就這樣經歷了10年11年12年13年14年，公司也從15人的小團隊變成了100人的中型團隊，業績也從500萬/年變成了4000萬/年。

步步為營

當一個國家處于戰亂年代，國庫一定是欠收的，老百信的日子也是過得最艱難的。同理當一個公司處于戰略不穩定、產品線不斷調整期間，公司一定是創收不理想，團隊動蕩最大的（當然一直調整中的公司竟爭力是最強的，只要抓到機會，各環節形成閉環時就是一飛沖天時。）

所以也得益于這個慢半拍、不追求大爆款、不**、保持合理利潤、控制團隊的增長與成本控制（13年-16年公司規定誰**就*掉誰），公司得以快速發展，雖沒有爆發式的增長，但步步為營，走得很穩，也走得相對安心。

也是在這個階段，完成了真正意義的原始積累，也走完了對于創始人所謂的“沒有選擇就是最好的選擇的原動力階段”。老淘寶人都明白電商在中國的近幾年一直是最熱門的行業（電商、傳統零售、制造業、貿易、實體店），最熱一詞理解為機會最多、屌絲可逆襲、老大可顛覆、一夜爆富等情況.............

”最熱”即商業規則最不健全的時刻：我們看到此期間的各種低價、不同形式的**、換寶貝、以次充好等竟爭模式。 每年每個類目的TOP商家排行就像瑯琊榜一樣此起彼伏，新人換舊人，后浪拍死前浪！感嘆感嘆！

10年至15年起國內的手機廠商的TOP排位榜也不停的更換著，原來的機海戰術也開始轉變為精品戰略，而手機殼公模的殼體品質也越來不穩定，而且創始人的心態也開始發生了變化，原來的拼盡全力是因為沒有選擇（物質基礎），是背水一戰，而現在會經常問自己：做電商這么辛苦，這個電商賽馬機制如此殘酷，誰能一直笑傲江湖，是不是該功成身退了呢？？？

以公司生命長度為導向

由此在15年做了戰略的調整：不再以流水線似的多機型路線，轉而收縮機型，精減SKU，走精品路線，開私模、做產品設計研發、針對用戶群體開發產品與銷售、不爭一時的精彩，要以公司生命的長度為導向。

把機型從100個收縮至10個機型，開始上保護類外的功能類產品延伸（堅決不走只做蘋果產品的獨木橋），集重心放在產品部與運營部上，開始認真經營一個用戶群體，做老客戶黏性，不爭行業TOP，堅持走自己的路線，只為在這樣一個時刻令人焦慮掙扎的竟爭環境中尋求到自己的安身之處。

2016年即將過去，17年公司的目標，我不想讓焦點在于銷售額、利潤、增長率上面，我會把目標放在產品的開發能力及與之匹配的銷售能力上面，當把這兩個環節做好等于一根扁擔挑起了公司這個擔子，只要保持公司合理的利潤，正常的贏利，團隊的精進，未來我想能走下去。