新店運營往往很多賣家都不知道從哪里下手，下面就跟大家分析一下新店應該如何運營？

一、團隊管理

1、溝通：運營想要快速見到效果說實話，比較難，除非你是車神，所以在短期內需要跟老板溝通好，把運營的計劃告訴老板，

2、團隊精神：一個運營說白了就是團隊的首腦，要是與美工、客服等隊友不好那么想做好就難嘍!所以運營除了運營技術要強以外，情商也是非常重要的!

3、領導能力：一個好的團隊不是因為一個牛逼的人支撐起來的，而是這個人需要激發每一個隊友的潛能，做好工作分配分配!

二、整體的運營定位

1、店鋪人群是哪些，123分開來，每個人喜歡什么 想要什么，作為運營必須知道這些才可以更好的營銷!

2、作為團隊領導必須要使整個團隊心在一起，熟悉每一位隊友的優缺點，

3、發揮他們的優點改正他們的缺點，保護好每一個隊友。

4、想要突破就必須要找到對手，然后找出來對手的不足，找出應對方案，把對手打敗，這樣才可以獲得更大的資源。

5、想老板所想 做老板想做

三、日常工作

1、店鋪的布裝修一定要結合商品的風格類目。

2、客服的培訓。說話要有親和力 回復要神速，適當的運用表情可以提升買家對我們的認可 與好感，一定要了解店鋪的每一款產品，對客戶要一起要客氣。

3、退換貨問題要及時的處理，不然又是一個中差評，了解退換貨理由，必要的時候主動電話聯系客戶解決問題。

4、安排好每天每個人的工作

四、運營思路

一：隊員 二：運營

1、款式的原則；店鋪的定位

2、產品的文案；活動布局

3、發布新品；店鋪定位布局

4、裝修；客戶分析定位

 五、客服

售前 售中 售后

1、解答疑惑；商品了解程度；中差評處理 售后

2、引導；購買信息核對

3、推薦商品；快遞單填寫；查物流

4、記錄訂單；售中跟進；老客戶營銷

六、店鋪推廣

1、寶貝soe優化

2、直通車優化

3、淘寶客推廣

4、活動布局報名

5、鉆展推廣

6、老客戶維護

七、說下運營的幾個重點吧

1.、產品，好產品永遠不缺市場

2、轉化：再少的流量也要維護好，因為這只是起步，第一步做好了后面官方會給你跟多的訪客。

3、手淘：現在每個人基本都是低頭族，通過市場調查也知道了，未來無線才是重點

4、服務：做事先做人，想要發展必須要有好的人脈，否則只是一錘子買賣

5、多元化開花：通過流量渠道也不難發現，現在的免費流量渠道越來越多了，因為官方也已經發現，雖說淘寶人群已經很多了，但是真正活躍的估計一半都不到，所以這個可以幫助我們很好的積累老客戶黏著老客戶。