淘寶運(yùn)營(yíng)很多實(shí)用的技巧是一點(diǎn)一點(diǎn)積累的，也是前輩們一步一個(gè)腳印走過(guò)的。淘寶運(yùn)營(yíng)想要運(yùn)營(yíng)的好，那么就要多花一些時(shí)間去學(xué)習(xí)、去積累、去總結(jié)。那么今天就來(lái)分享一些在淘寶運(yùn)營(yíng)過(guò)程中比較實(shí)用的技巧。

1、淘寶運(yùn)營(yíng)開(kāi)始前要做好定位

定位包括店鋪、產(chǎn)品、人群等等的定位，這定位就包括店鋪比其他店鋪的優(yōu)勢(shì)、店鋪要打造一個(gè)什么類型的店鋪、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、銷售給誰(shuí)等等，這些都是要清楚的知道的。

2、淘寶運(yùn)營(yíng)維護(hù)好客戶

維護(hù)好客戶前要知道什么客戶是目標(biāo)客戶，不是說(shuō)所有的客戶都是你的目標(biāo)客戶。要把客戶細(xì)分，什么樣的客戶群體會(huì)需要這些產(chǎn)品。客戶要經(jīng)常的互動(dòng)，如果沒(méi)有那么多時(shí)間一個(gè)個(gè)去互動(dòng)就建立一個(gè)群。如果說(shuō)產(chǎn)品上新，活動(dòng)送禮品的時(shí)候都能及時(shí)通知到客戶。很多時(shí)候都要以客戶的思維去運(yùn)營(yíng)店鋪，做什么事情都要事先站在客戶的角度去思考，什么樣的文字和內(nèi)容更能打動(dòng)你。

3、淘寶運(yùn)營(yíng)目的是為了賺錢，所以產(chǎn)品一定要有利潤(rùn)

你可以設(shè)置說(shuō)店鋪有利潤(rùn)款、清倉(cāng)款、爆款，但是總得來(lái)說(shuō)要保證利潤(rùn)。保證產(chǎn)品的利潤(rùn)可以是價(jià)值來(lái)提現(xiàn)，比如說(shuō)價(jià)格類似的產(chǎn)品，可是有附加價(jià)值比如小禮物。當(dāng)然定利潤(rùn)款、清倉(cāng)款和爆款都是需要去結(jié)合數(shù)據(jù)、市場(chǎng)的反映去制定。

4、淘寶運(yùn)營(yíng)的目的是提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化

想要讓產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率更高，可以從產(chǎn)品的定價(jià)、頁(yè)面描述、附加價(jià)值等等方面入手。還有就是讓頁(yè)面更能吸引客戶，更為美觀，停留時(shí)間更長(zhǎng)。產(chǎn)品的銷售數(shù)、好評(píng)對(duì)于轉(zhuǎn)化也是有一定關(guān)系，所以這兩個(gè)方面也要做好。

5、淘寶運(yùn)營(yíng)對(duì)于客服不能忽略

淘寶客服要在打字速度、響應(yīng)速度、對(duì)于產(chǎn)品掌握的熟練程度這些都要做好，這些可謂是做一個(gè)優(yōu)秀客服的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的客服要做到引導(dǎo)客戶下單、做好售后、對(duì)于客戶的中差評(píng)要做好。

相關(guān)閱讀：在這有，淘寶運(yùn)營(yíng)超實(shí)用6點(diǎn)技巧