淘寶開店流量獲取越來越難，如果還不好好的把握好進(jìn)入店鋪的流量，那么店鋪早晚要倒閉。想要把握好已經(jīng)進(jìn)入店鋪的流量，可以通過詳情頁、價值加活動、客服等等。詳情頁就是設(shè)計(jì)的更好，讓客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈的購買欲望從而下單。如果一個產(chǎn)品的價值本身就打動了客戶，再加上活動客戶沒有理由不成交。

淘寶客服去把握流量呢，就是從溝通技巧方面去做改善。今天來說說可能被商家忽略的一部分流量，那就是拍下未付款的客戶。想要讓這類客戶成交，也就是在于店鋪的客服催付款話術(shù)到不到位。今天就來說說，淘寶客服怎樣的催付話術(shù)能讓客戶乖乖付款。

1、淘寶客服站在客戶的角度考慮，先讓客戶加購，再付款

淘寶客服讓客戶加購的話術(shù)：親，您可以將寶貝先拍下，明天錢包吃飽了可以直接付款就行，這樣免得您又費(fèi)神找哦！

淘寶客服讓客戶付款的話術(shù)：親親，看到親的訂單了，小的一直在這候著，斗膽煩請小主趕快把寶貝收了吧！讓奴婢早日交差，在此給您謝恩啦！

親，您喜歡的寶貝還在我的倉庫哦，它還不能和您走的，付款就會跟您回家哦！

2、淘寶客服說限量

親愛的，我們這款是特價限時限量的哦，拍下了抓緊付款， 我們盡快給您發(fā)貨的哦，對產(chǎn)品有任何疑問隨時問我哦！

3、淘寶客服打消客戶顧慮

親，喜歡就拍下吧，如果收到不滿意的話在不影響我們二次銷售的情況下，我們是支持7天無理由退換貨的哦， 收到有任何問題及時聯(lián)系我們都會優(yōu)先幫您安排處理的，請您放心購買呢！

親，在嗎？您的訂單還沒有付款哦，親核對信息無誤后請及時付款，以免影響給您發(fā)貨時間，謝謝親的光臨，祝親購物愉快！

親親，看到您拍下XX還沒付款，是遇到什么問題或者猶豫嗎？有什么問題和猶豫可以和xx說哦，瑤瑤非常愿意為您效勞呦！

4、淘寶客服進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的好處，然后促進(jìn)客戶成交

這款包包采用優(yōu)質(zhì)皮U面料，易清洗、易打理哦，采用品牌拉鏈，不易壞，拉頭非常有質(zhì)感，包體清新大方呢。咱們這款包包因?yàn)槭侵鞔蚩睿瑤齑娌欢?，您如果喜歡千萬不要錯過哦。

奴婢參見娘娘，您看中的包包還未付款哦，由于是爆款庫存不多，娘娘您喜歡千萬莫錯過哦，我們會快馬加鞭，以最快速度將寶貝貢獻(xiàn)到您手上，為您的美增添一絲光彩呦！

親親，現(xiàn)在是我們店鋪的銷售旺季，購買的人比較多，避免庫存不足給您帶來的不便，麻煩您拍下我們盡快的為您安排發(fā)貨！

5、淘寶客服詢問客戶是否支付遇到問題，是否需要幫助

親，請問您對我們的產(chǎn)品還有什么疑問嗎，或者是您支付遇到了什么問題。麻煩您和我說下，看我能不能幫您哦哦！

親愛的，估計(jì)有些小忙吧，您拍的訂單還沒有支付哦，親抽空的時候記得要來吧心愛的寶貝帶走喲~~ 祝親身體健康，萬事如意哦！

6、淘寶客服運(yùn)用搞笑話術(shù)，輕松讓客戶付款

世界上最遙遠(yuǎn)的距離不是生與死，而是你拍下了我卻忘記了付款，為了與你相遇，特飛鴿傳書，僅需幾分鐘，親，來付款吧！么么噠！

當(dāng)初拍下時叫人家小甜甜，現(xiàn)在卻遲遲不來接我，不是說好要在一起么？咱倆之間沒啥不好意思表白的話，【尺碼問題】盡情咨詢XX哦 吼吼吼！

親愛滴，冒著被您吐一臉唾沫星子的風(fēng)險，xx弱弱的、友善的提醒您盡快支付。此物性烈，不侍二主，唯您可用，待您品鑒！