物流投訴是每一位拼多多商家都遇到過的，即使被投訴一次，物流服務異常率也可能會高于行業均值五倍，如果物流服務異常訂單也高于行業均值五倍的話，就要面臨二級處罰和降權了。所以今天就跟大家說說拼多多物流投訴的那些事兒。
1、相比于其它平臺，拼多多對于物流這一塊更為嚴格，嚴格得讓商家難以接受。但畢竟物流確實是電商中非常重要的一個環節，國有國法家有家規，商家肯定也要遵守拼多多的規則，才能避免讓店鋪受到影響和處罰。
2、物流評分方面。因為拼多多規定物流評分為1分的訂單會視為物流投訴異常，雖說在發貨之后，就要看物流公司的效率了，雖然是不受商家控制，但是畢竟這家物流公司是自己選的，所以物流時效的快慢是跟商家有一定關系的。如果效率真的太慢，也不能怪買家給1分得物流評分了。所以一開始你就要多選幾家物流公司進行體驗，選出服務好、時效高的3、4家公司合作，一旦出問題了，也能夠及時替換。
3、商家難免會遇到一些比較讓人頭疼的買家，因為物流信息一時間沒有更新，就被投訴了。這里商家要做的就是自己先密切關注著每個訂單的物流信息，如果物流信息較長時間沒更新，就要及時聯系買家，耐心跟他們解釋，才能避免買家因一時任性，而導致自己吃了苦果。
除此之外，做為拼多多商家的我們還需要將最實惠的商品提供給買家，最重要的一點就是商品質量要有保障。因為隨著消費水平的不斷升級，現在的買家已經不再像以前一樣一味的追求低價，他們更多的是關注商品的性價比及質量。如果這兩點不能滿足他們的話，就會導致他們給予差評，店鋪同樣會受到影響，所以千萬要注意不能撿了芝麻丟了西瓜。
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