在拼多多開店，如果商家在某個方面做得不夠好，就很容易給自己招來投訴的。例如物流太慢、盜圖、客服服務不夠好等，相信每個商家都不愿意收到投訴通知，因為這是會讓自己受到不同程度的處罰的！那么對于拼多多各類投訴，都有怎樣的處罰呢？
一、物流投訴
物流投訴這一塊，不少商家都會喊冤，畢竟自己無法控制。如果物流異常率不高于類目均值5倍是不用過于擔心的。若物流服務異常率和物流服務異常訂單數兩項指標均持續高于五倍類目均值，將受到店鋪二級限制和全店商品降權處罰的！
二、客服投訴
客服是買家與店鋪接觸的第一道門，客服的服務如何，是直接影響著店鋪的轉化率的。如果店鋪客服被買家投訴的話，如果投訴率及投訴總人數在一段時間內持續偏高，是會受到以下處罰的：
①店鋪全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架，為期1天；
②全店商品降權，包括但不限于分類頁降權、搜索頁降權和屏蔽等，為期1天。
三、盜圖投訴
商品被投訴盜圖，那么該商品就會被受到限制，疑似侵權信息會被刪除屏蔽。例如在資源位上的商品無法進行整改，若不符合活動要求，則會影響活動的參加。還有就是會被下架、刪除或斷開鏈接的商品/服務，如果是熱銷款的話，影響可不小！
四、知識產權投訴
侵犯知識產權投訴，跟盜圖投訴的處罰差不多，不同之處在于賬戶資金可能會被凍結，而且需要支付一定的賠償金。
如果各位商家是被同行惡意投訴的話，記得一定要進行申訴，維護好自身權益，不要讓不法分子洋洋得意了！
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