電商行業的火爆,也使得競爭的加劇。電商平臺各類數據都表示,想要開一個網店不僅僅要求只會上貨和進貨,更多的是要懂得如果做好店鋪運營。淘寶平臺也是一樣,需要的不再是用勞動解決一切,更多的是需要開動腦力去干活。所以作為淘寶運營需要懂得的是技巧,而不是苦頭蠻干。
1、淘寶運營懂店鋪產品布局
一個淘寶店鋪肯定是要做好產品布局,產品是要定期上新還是一次性上新、推廣是全店重點打造還是重點推廣、是走高端路線還是中低路線等等,這些問題都是做淘寶運營不可忽視的。一般來說定期上新,需要有很好的供應鏈,而一次性布局產品是小賣家的做法。后續推廣如果說要全店推廣,可能就需要花費比較多的資源,一旦有出現熱銷款,那么就可以考慮關聯銷售來帶動其他產品銷量。價格定位開始前,就要先定位好人群定位,因為不同的人群能接受的價格不同。
2、淘寶運營要會看數據
運營看數據不僅僅是數據,要知道這些數據代表了什么含義。數據一旦出現下滑,你需要知道從那些方面去優化,去找出原因并及時的解決。
3、淘寶運營要懂店鋪診斷
店鋪診斷這個就包括很多點了,比如訪客走勢、推廣效果、產品銷量、活動績效、營銷策略等等。這些需要對數據做出很好的分析,還需要有明確的思路和敏銳的觀察力發現店鋪的問題。
4、淘寶運營要懂得營銷推廣
營銷推廣雖然不需要自己去操作,但是對于思路和原理是必須要知道的,要需要知道店鋪未來走勢的規劃。比如說開直通車,雖然不需要很精通的去開直通車,但是你需要知道直通車的基本原理和推廣模式,這樣你才能給美工和推廣準確的意見。還有就是營銷策略,比如說活動促銷、上新優惠、節日打折,這些活動都是需要運用去制定的。開展這類活動店鋪能達到什么預期效果,后期需要做什么這個都是運營需要計劃好的。
5、淘寶運營準確分析消費人群
不同的產品定位的消費群體,如果說消費人群定位錯誤,那么產品再好,銷量也不可能很高。比如說一件幾千的連衣裙,銷售給學生群體,那么這個錯誤還是比較不明智的。你要知道學生群體消費能力并沒有那么高,她們能承擔的價位可能是幾十幾百,但是絕對到不了幾千。既然價位不是自己能承受的,那么轉化率自然就低了。