想把店鋪做起來,要注意的、要優化的地方是很多的,一次也說不完,今天就挑以下幾方面來和大家聊一聊。
一、流量
流量這個話題也是老生常談了,為什么大家都這么重視流量,因為流量是店鋪生存的源泉,沒有流量店鋪就是一灘死水。找我問流量問題的也比較多,在這選兩個說一下。
A、“流量突然下降了,簡直就是攔腰斬,是不是大家的流量都下降了”?
這個你讓我咋說,我總不能說其實只有你的店鋪流量少吧。
如圖,你可以看出,流量的入口有很多而且都是大幅度的往上漲。很多朋友反應寶貝旺季到了但是店鋪一點流量都沒有,為什么,能不能抓住旺季就要看你的前期優化有沒有到位了,優化的不到位旺季到了你一樣是抓不住。還有流量往下掉,你也要看到底是哪個部分的流量出現了明顯的下滑,這樣才能有目的、有針對性的去優化。
做店鋪的最終目的肯定是要自然搜索、免費流量,現在也不是只要開車砸錢就有流量的時代了。想要帶動流量,你就需要緊跟市場趨勢,圈定目標人群,優化搜索,通過付費引流進一步的強化標簽、精準人群,并且要控制好付費流量占比(運作初期如果付費流量的占比高這還可以接受,但是到后期要還是這樣,那就只能說你的自然搜索這塊做的太差了),以免影響免費流量的增長,用付費流量拉動免費流量,店鋪才能做起來。
B、“店鋪的流量就像過山車,忽高忽低很不穩定”!
遇到店鋪流量出現波動的情況時,要先觀察數據。到后臺找流量看板。
如圖,你可以看出,對于穩定的店鋪來說,每天的訪客走勢高峰時段基本是相似的不會有太大波動。有輕微的波動這很正常,不放心的話就連續關注幾天流量的趨勢,只要沒有持續性下滑就沒問題繼續你的操作就可以了。但如果每天的訪客高峰時段流量差很多,就要關注訪客的波動,是不是已經開始往下掉并且持續性下滑。
那要注意哪些方面,才能讓店鋪流量持續上升沒有大的波動呢?
當店鋪出現問題時,你的第一反應應該是看數據、分析數據,找出到底是哪個方面出了問題,該給出觀察的時間就要給出,這個觀察可不是浪費時間而是深思熟慮,這樣才能做到只要出擊就是直擊痛處,不要遇到問題就沉不住氣然后盲目的只憑感覺去做調整,那樣做出的調整只會讓店鋪越“優化”越糟糕。
流量有波動就要先看行業大盤。
大盤走勢如何,是上升還是下滑,再看同行的流量趨勢、流量變化。市場的波動就不用緊張了,但如果是同行的原因導致流量有波動你就要警覺了,趕緊去看看你的競爭對手是不是做活動了、是不是調價格了等等。不要怕競爭,怕他也是存在的,努力做好自己的店鋪,以同行大佬的店鋪為目標去拼,有股子拼勁就對了。還有要用正規手段去操作店鋪,別想著走捷徑因為一但出現違規造成扣分降權,那店鋪可就真的是一下回到解放前了。之前有個賣家朋友不小心用了違禁詞導致扣了12分,直通車90天內不能使用,現在腸子都悔青了。所以要按照淘寶的規則去操作店鋪、優化店鋪,這樣店鋪才能獲得流量的加持。
優化店鋪里的寶貝,尤其是在優化店鋪中的引流寶貝時,更需要謹慎,因為牽一發則動全身。“我就改動了一點,怎么訪客少了一半”這種話我聽的太多,所以在此提醒大家,該不該優化、該優化哪里這完全是取決于你的數據。想要獲得更多的流量除了日常的優化,還有就是突破現在的店鋪層級。因為店鋪層級越高自然展現也就越多,店鋪能獲得的流量也就越多,排名也就會越靠前,可以匹配的人群也就會越多。店鋪層級一直上升當然是好的,有小的波動(在同一個層級里排名的幅度只是小名次的上升或者下降)這個也是允許的,但是如果排名連續一周持續下降,這個時候就要注意了。因為層級忽上忽下,就會引起排名的波動,流量也就會有所波動。店鋪層級穩定逐步上升,流量也就會隨之逐步上升。
同時不要忽視你的DSR,DSR影響著排名、轉化、參加活動的權限,DSR持續性下滑會拉低店鋪的綜合權重。如果你的dsr飄綠,那肯定說明店鋪的權重是比較低的。對于下圖的這個數據,我只能說DSR低于4.4是不能開車的,低于4.6是不能報活動的,再放任不管店鋪還是起不來。
店鋪流量不少也不要得意,有流量還要去看流量是否是精準流量。想要精準流量就要先給店鋪打好精準標簽。關鍵詞選的是否恰當是引進的流量是否精準的前提。標簽亂則人群亂,你引來一大堆劣質訪客對店鋪的發展沒有一點好處。現在的淘寶玩的就是搜索個性化大數據下的人群匹配,產品和人群匹配到位了那你的流量自然就多了。怎么才能知道店鋪的標簽和目標人群的標簽是否吻合呢?用生意參謀看市場行情,看買家的人群畫像,再看搜索人群畫像,吻合度越高你獲得展現機會就越多來的流量也就越多。
做店鋪離不開搞活動,活動做得好可以有效的增大流量和銷量,但是要注意活動的周期,不要過于頻繁。因為活動流量屬于做的時候有不做的時候無,流量起起落落,店鋪怎么會穩定呢。
二、寶貝的競爭力
現在淘寶有找相似的功能,相似寶貝的數量越多競爭也就越大。
那要怎么做才能在這么激烈的競爭中存活下來呢,你除了要了解同類產品的定價、銷量等等這些基本的情況,還要做好寶貝的上下架(通過分析同款或者相似產品的上下架時間,去找出下架時間以及成交的高峰期,預判出自家寶貝的競爭力。上下架時間對寶貝流量的獲取是起著非常重要的作用的,所以一定要合理安排寶貝的上下架時間),去提煉寶貝的賣點(寶貝一定要有賣點,一個能讓大家都記住的賣點,賣點為什么很重要?看下圖),去盡可能多的增加寶貝的優勢,提高寶貝的競爭力。
在平時的操作中要觀察的數據有很多,但請你不要忽視收藏加購和店鋪的動銷率這兩項數據。
收藏加購能夠很直接的反映出店鋪權重以及產品受買家歡迎的程度,這項數據是需要長期觀察維護的。有收藏加購的訪客就是精準人群就是優質標簽,通過收藏加購產生的轉化權重是最高的。店鋪的動銷率影響著店鋪的權重和自然搜索,對于服裝、飾品這類上架很頻繁的類目來說尤為重要。既然這項指標很重要我們就要去努力維護好他。那動銷率要達到多少才是好的呢?對于不同的店鋪基礎、不同的類目來說,動銷率也是不一樣的,一般動銷率至少也要達到85%才能說的過去。那么如何提升店鋪的動銷率呢?看下圖。
只有各方面都優化好了,才能得到你中所想的爆款and爆款群。
今天就先分享到這里了,大家有什么不清楚的,可以隨時來找我交流!