量子恒道作為不管新手賣家還是骨灰級賣家都是會用到一個官方數據分析軟件。
數據分析工具對于大賣家們用起來也是得心應手,但是對于我們新手賣家來說卻是一大難題,怎么用好量子恒道來分析店鋪是我們首先要學會的。量子恒道里面各種數據可以對我們運營店鋪起到很大的幫助和進行針對性的及時優化店鋪。
1.推廣效果
如圖,流量來源構成,我們可以通過來源過程來看自己做的推廣哪些有效果,哪些需要強化。
從上面數據可以進行依次分析,才知道哪一塊的推廣需要加強。由上面的圖可以看出,來自淘寶搜索的流量最多,占比最大。其實我個人覺得,自然搜索流量很重要,從數據也可以看出,做好寶貝優化,引導自然搜索的占比,還是很重要的,并不是付費流量就一定不錯。數據統計也反應出了其他的問題,比如幫派流量比較低,說明我近期把幫派問題落下了,沒有細心打理幫派。淘寶站內其他包括很多,比如友情鏈接等。只有有流量,說明這部分還是有點修效果的。關于店鋪動態,其實你可以利用好自己,我的淘寶的個人主頁,這是給自己的好友,粉絲展現的比較不錯的場所。自主訪問部分,大多數是回頭客,這部分你可以分析下,人數還是不少的,說明您的售后不錯,或者寶貝他們很喜歡。大家可以發現,我的數據淘寶站外其他也有流量,但是比較少,說明站外引導做的還是不夠細致的。有新浪博客的,有微博的,也有其他網站收錄的。說明我需要增強一下站外引流,這也是流量的重要來源之一。
2.流量分析
1)流量概況
通過流量概況,了解每天的數據流,以及某一天的時間段出現的人流量,從而可以定位自己店鋪寶貝的上架時間,安排在流量比較大的時間段是比較合適的。
這是今天按小時查看流量的,流量不多呵呵,但是我們看出趨勢就可以。從圖中可以發現,上午11點左右,下午2-3點,是人流比較大的時候。我們再來看一組數據,是我昨天以及前天的數據,流量總量不大,呵呵。凌晨2點的波峰,一般來說可能是手機訪問用戶。
31日也就是昨天的數據表明,上午10-11點左右,下午3點左右,以及晚上18點左右和21-22點左右人流較大,可能由于跨年原因晚上客流量不客觀。我們看30日的數據,上午同樣是10-12點的時間段,下午是16點以及18點和22點。
分析3天的數據量可以發現,大概得出一個結論,最近一段時間的比較適合上架寶貝的時間是:上午10:30-11:30,中午15-16點左右,上18:30-19:30以及20:30-21:30左右是適合上架寶貝的比較不錯的時間。而且,這幾個時間段人流量大的話,最好店長在線,方便有顧客咨詢。
在流量概況里,有圖譜展示:
通過這張圖的統計,可以清晰的知道自己店鋪的人氣比較高的寶貝,從而我們可以進行重點寶貝優化和寶貝推廣,不會盲目的推廣所有寶貝,有核心的進行寶貝營銷。
2)實時客戶訪問,重點優化必看
點擊實時客戶訪問,會顯示當日所有被訪問的寶貝,以及分類或者其他被訪問信息的顯示:
序號是從最新被訪問的寶貝開始排列的,訪問時間也證實了這一點。如店來源表明,當日自然搜索流量還是占比較大的,自然搜索流量其實也是形成成交量的主要來源。顧客跟蹤以及回訪客,顧客數字顧客1,顧客2等等,顧客0是你當天的第一位顧客,后面數字一樣的說明是同一個人,而有頭像的表明此人曾經在你店鋪看過,隔了幾天或一段時間又來了,典型的回頭客。
下面,為大家簡要說說,如何根據這部分數據進行寶貝深度優化和完善。
我們點擊最上面,最新的一個訪問寶貝進去:
一看標題,二看尺碼,三看價格
標題:明顯,時間不適合了,可以修改。根據自身寶貝屬性,檢查一下么,發現這款衣服是情侶款的,我們可以進入賣家中心,找到這款寶貝進行優化。由于存在情侶款的男款女款的區別,我們可以在尺碼上修改,表明只適合女款的。價格不想更改的,可以不用修改。
修改結束后,可以看一下:
標題屬性尺碼等都作了適當的修改,這樣方便寶貝更容易被找到,也方便賣家更具體的查看。