有的拼多多商家會因為沒有把握好商品庫存,導致缺貨情況的出現,一旦出現缺貨,不能及時發貨,可是會被平臺處罰的!現在各位商家可不用擔心了,出現缺貨,可以主動申請缺貨了。馬上來看看申請步驟吧!
商家申請缺貨需滿足以下5個條件:
1)訂單還未發貨;
2)非活動商品訂單;
3)訂單對應商品已下架;
4)店鋪需有足夠賠缺貨5元罰款發券的資金;
5)申請當天的缺貨訂單數不超過10單。
商家主動申請缺貨步驟:
一、單條申請缺貨
第一步:在商家后臺中,未發貨的訂單在訂單詳情中申請缺貨;
第二步:點擊申請缺貨后會彈出二次確認窗口;
第三步:確認后,成功申請缺貨的訂單狀態會發生變更;若罰款發券后,會變更為“已處理”,如下圖。
二、批量申請缺貨
第一步:首先要進入批量發貨頁面,即可看到申請缺貨的入口;
第二步:點擊“導入批量申請缺貨文件”,導入表格;
第三步:導入后即可看到申請結果及原因。
商家申請缺貨注意事項:
1)在延遲發貨前申請缺貨成功的訂單不會被處罰;若被認定為延遲發貨的訂單申請缺貨,仍會被處罰;
2)申請缺貨成功的訂單,會按照缺貨訂單做5元罰款發券,并由平臺退款;
3)申請缺貨成功的訂單,訂單狀態為“已申請缺貨”,在該狀態下搜索即可。
*本站部分文字及圖片均來自于網絡,如侵犯到您的權益,請及時通知我們刪除。聯系信息:
甩手網