開淘寶點店最主要的目的就是為了賺錢，那么淘寶運營就是為了讓成交額達到更多。其實想要提升店鋪的成交額，關(guān)鍵還是要從流量、轉(zhuǎn)化率、客單價去分析。
1、淘寶運營懂流量細分
店鋪的流量首先從整體局勢去看，看店鋪近期30天的總訪客數(shù)情況、跳失率、頁面平均停留時長等等數(shù)據(jù)，然后和上個月對比。然后就要做好細分先看PC端數(shù)據(jù)和無線端，無線端訪問占店鋪比達80%的，也是店鋪需要重點分析的對象，所以無線端的數(shù)據(jù)變化對于整店數(shù)據(jù)影響很大。
如果說店鋪整體流量下降，可能是由于淘寶客引起的。整體停留時長出現(xiàn)下降，說明是頁面吸引力不夠，頁面之間的跳轉(zhuǎn)引導做得不到位。
還有就是要重點分析流量的來源渠道，也是先分析主要來源渠道。然后就是細分PC端和無線端流量渠道，PC端流量渠道主要有淘寶客、直通車、淘外流量其他、直接訪問、淘內(nèi)搜索、天貓搜索，無線端流量渠道有淘寶客、直通車、直接訪問、手淘搜索、購物車等渠道。
分析好這些數(shù)據(jù)之后，還要知曉行業(yè)的大盤，從行業(yè)的趨勢上看出整體趨勢是屬于上升還是下降。如果行業(yè)數(shù)據(jù)上升趨勢，這樣可以更好的把握時機加大推廣，同時做好活動、詳情頁和客服，讓店鋪在最短時間內(nèi)提升流量和成交額。
2、淘寶運營分析轉(zhuǎn)化率
首先確定店鋪日均轉(zhuǎn)化率，距離優(yōu)秀和平均轉(zhuǎn)化率還差多遠，讓自己有一個明確的目標。想要提升轉(zhuǎn)化率無非就是從詳情頁和客服入手，重點優(yōu)化詳情頁，加大引流推廣，還有就是優(yōu)化客服話術(shù)。
3、淘寶運營提升客單價
客單價低，那么你就需要去做好合理的套餐搭配，客服可以多引導客戶進行購買，也能使用不同規(guī)格的去包裝產(chǎn)品。店鋪要設(shè)置好整店優(yōu)惠劵，比如滿150減10元，這樣更能促進客戶的夠買力度。
企業(yè)QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音號
甩手千牛服務(wù)號
下載
