“京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)”作為平臺(tái)對(duì)商家服務(wù)能力的考核指標(biāo)，它與店鋪店鋪商品的搜索排序是僅僅相關(guān)的。為提升各位商家的店鋪綜合服務(wù)能力，所以平臺(tái)對(duì)京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)進(jìn)行了升級(jí)。

本次 “京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)”的升級(jí)優(yōu)化主要體現(xiàn)整體模型重構(gòu)和模型算法，更加深入考慮品類差異，算法也更加精準(zhǔn)，風(fēng)向標(biāo)模型的可靠性穩(wěn)定性大幅提升。

該變化首次發(fā)布于2018年8月13日，與2018年9月4日正式生效。同時(shí)，舊版《京東開(kāi)放平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)解讀》將同步下線！

新版“京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)”主要變更點(diǎn)如下：

1、風(fēng)向標(biāo)與流量的聯(lián)動(dòng)里，京東開(kāi)放平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)成為“搜索排序因子”的重要影響因素，是“京東好店”的核心認(rèn)證指標(biāo)，也是商家參與營(yíng)銷活動(dòng)的門檻標(biāo)準(zhǔn)之一；

2、京東開(kāi)放平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)的新定義：在店鋪綜合體驗(yàn)得分的基礎(chǔ)上、結(jié)合京東放心購(gòu)和影響因子的表現(xiàn)綜合而成的模型算法；

3、店鋪綜合體驗(yàn)得分里新增售后服務(wù)考核指標(biāo), 售后時(shí)長(zhǎng)計(jì)算口徑變更(計(jì)算口徑調(diào)整至整體時(shí)長(zhǎng));交易糾紛考核指標(biāo)中新增“糾紛自主完成率和糾紛處理遵時(shí)率。”；

4、隔日達(dá)考核公式調(diào)整為：隔日達(dá)訂單占比=(訂單可生產(chǎn)到訂單妥投≤2天訂單量)/有效訂單量，且一級(jí)類目為生鮮的納入考核項(xiàng)；

5、京東放心購(gòu)升級(jí)為獨(dú)立加分項(xiàng)，影響店鋪的風(fēng)向標(biāo)排名；

6、影響因子考核指標(biāo)中Promise和京東電子發(fā)票為新增加分項(xiàng)，店鋪品質(zhì)體驗(yàn)指數(shù)和重復(fù)鋪貨為新增減分項(xiàng)；

7、加入了《店鋪綜合體驗(yàn)得分計(jì)算方式及因子權(quán)重配置表》，商家可根據(jù)店鋪的實(shí)際情況制定計(jì)劃提升店鋪綜合服務(wù)能力；

8、加入了常見(jiàn)問(wèn)題，便于商家快速了解京東開(kāi)放平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)新版解讀。

交易糾紛退款率作為京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)的考核數(shù)據(jù)之一，也進(jìn)行了新調(diào)整，可點(diǎn)擊以下鏈接查看詳情：京東交易糾紛率及處理遵時(shí)率計(jì)算修訂！

京東風(fēng)向標(biāo)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)越好，引入的流量也會(huì)越多，所以各位商家一定要悉知以上內(nèi)容，有針對(duì)的去優(yōu)化各項(xiàng)雷達(dá)指標(biāo)，才能讓相關(guān)指標(biāo)得到提升，再也不用擔(dān)心流量少得可憐了！