隨著科技的不斷發展,現在京東商家們面對眾多的訂單,不用再愁快遞面單的效率太慢,甚至還要自己手寫了,有了京東電子面單,提高了自己的工作效率,也提升了發貨速度,好處可不少。但是有不少商家對電子面單還有不少疑問,不知道你是不是也有呢?
Q:可不可以不適用京東電子面單?
可以,可以選擇手寫快遞單,但有些手寫單可能不能在后臺直接點擊發貨,故建議使用電子面單。
Q:為什么找不到自己合作的網點?怎么辦?
選擇其他,填寫網點ID,點擊查詢(網點ID跟合作網點索要)。
Q:為什么網點審核通過了還是無法使用?
審核通過后,需要聯系網點進行充值,同時需要聯系erp軟件服務商設置京東無界模板才能使用。
Q:地址/網點錯了,怎么辦?
已經審核通過的無法刪除。若地址錯誤,可新增發貨地址,填寫正確地址,用正確地址重新申請。
Q:我的店是廠家代發貨,怎么使用電子面單?
1)選擇廠商自送,不會對店鋪評分產生影響;
2)新增子賬號,設置為只有發貨權限,把子賬號給到廠商,并且在廠商所在地申請無界面單;
3)廠商如若愿意開通無界電子面單,可聯系客服熱線協助開通。
Q:京東電子面單可不可以回收?
沒辦法手動回收,幾天內沒有物流信息快遞單號會自動返回的,你也可以聯系你的對接快遞了解。
為大家解答了這幾個京東電子面單的常見問題之后,還沒使用上的也趕緊去使用了,這樣能大大減少物流投訴的問題,給買家一個更好的服務體驗,這樣回頭客也就更多了!
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