在淘寶開店,處處都隱藏著一些坑等新老賣家踩進去。特別是對于一些新手賣家,對淘寶的規則不夠熟悉,就更容易進坑了,這樣是很難爬出來的。有不少賣家就遇到關于訂單和評價被刪除的問題,是不是因為自己虛假交易了呢?
1、訂單和評價被刪除,是不是平臺認為我的店鋪有虛假交易?
這是不一定的,畢竟訂單和評價被刪除,是很多店鋪都會出現的情況,這是因為系統通過對大數據進行分析,得出最近你店鋪最近交易的部分買家存在異常,這個異常通常主要有行為、地址、物流等因素,這幾類訂單和評價就會被平臺刪除,其他正常交易的訂單,是不會被刪除的,所以不會對店鋪造成影響,也不會扣分,只要在之后的運營中多加注意即可。千萬不要去觸碰虛假交易這根高壓線!如果出現誤判的話,賣家可以進行申訴。
2、為什么有時設計交易安全的問題,會導致扣分關店?
這主要是和賣家自身的日常運營有關,如果你的淘寶店鋪出現套現信用卡、花唄、支付寶紅包等情況,都屬于惡意套現,被平臺發現的話,是會受到處罰。因為這屬于金融類違法違規,輕則刪除訂單和評價,重則封店,這樣自己之前的努力就白費了。所以千萬要避免出現這類問題。這種情況,賣家無法申訴,平臺直接處罰。
3、如果店鋪被封了,是申訴等解封好,還是做新店好?
淘寶店鋪被封,進行申訴的話,是要提供進貨憑證和品牌銷售授權的,只有資質齊全,才能申訴成功。店鋪解封后,對店鋪的整體流量和權重影響不大;如果資質有問題,那就果斷去做新店。淘寶對新店是有流量扶持的,只要有一款寶貝的銷量短時間內爆發,店鋪的整體權重是上升得比較快的。同時還要利用好老顧客,為新店打好基礎。
現在各位賣家對于訂單和評價被刪除、店鋪被封之后怎么辦好,也有了一個清晰的了解了,這樣當你遇到先關的問題時,也就知道該怎么去解決了。
從11年至今,淘寶開店的交易額幾乎是十倍百倍在增長,驚為天人的數字、睜眼閉眼的速度、多少成功的品牌例子、多少屌絲一夜成高富帥,這足已說明在淘寶,一夜暴富不是夢,你怎能還不動心呢?為了年少最初的夢想,趕緊趁此大...
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