1、天貓店鋪轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪入口即將開通
2019年度,天貓將繼續(xù)為續(xù)簽考核雖不達(dá)標(biāo)但誠信經(jīng)營(2018年度累計(jì)無嚴(yán)重違規(guī)12分及以上或一般違規(guī)48分的處罰記錄,及未在處罰申訴中)的商家,提供天貓店鋪轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪繼續(xù)經(jīng)營的服務(wù)支持。預(yù)計(jì)天貓店鋪轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪入口在2018年10月18日開通。
對(duì)轉(zhuǎn)入店鋪此前在天貓經(jīng)營過程中所積累的的信用及交易記錄會(huì)予以保留,天貓的店鋪評(píng)分(DSR)和交易情況會(huì)轉(zhuǎn)換成相應(yīng)淘寶網(wǎng)店鋪的信用等級(jí)等。
2、天貓新增”天貓?jiān)频攴?wù)管理規(guī)范“,商家入駐條件
天貓新增“天貓?jiān)频攴?wù)管理規(guī)范”,此規(guī)則將于2018年10月17日正式生效。具體的天貓?jiān)频晟碳胰腭v規(guī)則如下:
(一)當(dāng)前招商范圍:
(二)入駐資質(zhì)細(xì)則
1、商家需提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,部分行業(yè)還需提供特殊經(jīng)營資質(zhì)。
2、特殊經(jīng)營資質(zhì)包含:
1)食品:若經(jīng)營下表類目的商品,需提供《食品經(jīng)營許可證》或《食品流通許可證》;若商家為生產(chǎn)型公司,則需提交《食品生產(chǎn)許可證》,無需提交《食品經(jīng)營許可證》或《食品流通許可證》。
2)圖書影像:出版社需要提交《圖書出版許可證》;非出版社需要提交《出版物經(jīng)營許可證》。
3)保健品及醫(yī)藥:需提交《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》或《二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案證》。
(三)關(guān)于交易
交易流程】商家須按照天貓?jiān)频攴?wù)系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行交易。
第十二條 【發(fā)貨時(shí)間】商家的發(fā)貨時(shí)間,由買賣雙方協(xié)商約定,實(shí)際發(fā)貨時(shí)間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。超出雙方約定發(fā)貨時(shí)間的,不遵循《天貓規(guī)則》的延遲發(fā)貨規(guī)則。
【退款超時(shí)規(guī)定】買家自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款;買家發(fā)起退款申請(qǐng)之時(shí)起,商家在48小時(shí)內(nèi)未發(fā)貨,或未處理買家退款申請(qǐng),天貓將通知支付寶退款給買家。
【確認(rèn)收貨超時(shí)規(guī)定】買家下單后,自導(dǎo)購點(diǎn)擊發(fā)貨之時(shí)起,買家在10天內(nèi)未確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的,天貓將操作打款給商家。
(四)違規(guī)與處理
根據(jù)商家違規(guī)情形,天貓有權(quán)采取以下處理措施:
(一)商品下架;
(二)商品刪除;
(三)天貓?jiān)频瓯O(jiān)管;
(四)天貓?jiān)频昵逋耍?/div>
(五)天貓?jiān)频晟碳仪逋恕?/div>
3、天貓2019年商家續(xù)簽的通知
4、淘寶網(wǎng)食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及臨期食品爭(zhēng)議處理規(guī)則變更通知
淘寶網(wǎng)對(duì)《淘寶網(wǎng)食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》及臨期食品爭(zhēng)議處理規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。此次規(guī)則變更將于2018年10月16日生效。
自生效日起,淘寶網(wǎng)可對(duì)保質(zhì)期大于等于30天但剩余保質(zhì)期小于10天的食品類商品(區(qū)域零售商品等特定商品除外)進(jìn)行下架不扣分處理。
主要變更如下:
1、新增“保質(zhì)期大于等于30天的食品,當(dāng)其剩余保質(zhì)期小于10天的,不得發(fā)布”的規(guī)定;
2、明確賣家須在發(fā)布食品類商品時(shí)勾選是否臨近保質(zhì)期;
3、明確食品臨近保質(zhì)期的界定。
5、【農(nóng)村淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議(淘寶、天貓平臺(tái)賣家通用)】變更通知
農(nóng)村淘寶對(duì)【農(nóng)村淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議(淘寶、天貓平臺(tái)賣家通用)】進(jìn)行了更新,此次協(xié)議變更于2018年10月15日進(jìn)行公示,將于2018年10月22日正式生效。
主要變更內(nèi)容如下:
1、協(xié)議名稱更新為《農(nóng)村淘寶賣家服務(wù)協(xié)議》。
2、增加數(shù)據(jù)安全、個(gè)人信息保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用等方面條款。
3、新增違法違規(guī)行為公示授權(quán)、明確信息通知方式等條款。
4、更新了服務(wù)終止的通知條款。
5、其他相關(guān)修訂。
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淘寶規(guī)則
俗話說得好:“國有國法,家有家規(guī)”,每個(gè)平臺(tái)都有自己的規(guī)則,至于我們?yōu)槭裁匆袷匾?guī)則賣家們應(yīng)該心里清楚,遵守規(guī)則做好公民,平臺(tái)才會(huì)關(guān)照你,而且還能規(guī)范市場(chǎng),對(duì)買賣雙方都有好處!而且賣家還可以從規(guī)則中分析出淘寶...
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