淘寶運營其實是一個概況性比較全面的職位,但是最為主要的還是數據,任何的事情可以從數據出發,問題也能通過數據找出問題并及時作出調整。淘寶運營自然是希望數據反饋越來越好,但是想要數據反饋這些數據內幕你就必須知曉。
1、淘寶運營核心數據支付轉化率
沒有轉化一切都是空談,最好是支付轉化率要大于同行同層平均數值。想要提升支付轉化率,關鍵還是提升產品的吸引力,不斷的優化主圖、詳情頁,提升整體流量從而提升支付轉化率。
2、淘寶運營數據訪客數
分析好訪客數,可以清楚的分析流量來源。不同的流量來源,其中不同流量來源的數量和支付轉化率不同,關鍵是要找到支付轉化率高的流量來源并想辦法提高。
3、客單價
其實客單價想要提升,關鍵靠得是商品單價和關聯銷售。如果說同樣的流量下,盡可能的把流量引至單價高和轉化高的商品,這樣能直接的提高客單價。還能利用一些滿贈活動、營銷活動、客服介紹等等,讓客戶盡可能多的購買。
4、淘寶運營DSR動態評分
這個評分指標反饋客戶對商品、物流、客服是否滿意,不是一項數據決定的,但是每項數據評分都不能低,所以商家要做好3個方面。
5、淘寶運營當數據出現錯誤時,要懂得判斷
如果有遇到預售商品的支付轉化率為0時,那么你需要判斷這個是不是真實的轉化率,其實就需要關注下單轉化率或者預售訂單量除以訪客數。還有產品一定不能少了利潤,一個沒有利潤的產品也是不值得被銷售和長期發展。