作為天貓商家,平臺是規定無論什么情況,都要開具發票給買家的,否則可是會被認定為未被承諾處罰的。不過不要簡單的以為只是不開發票給買家就算是違規了,天貓商家發票問題違規可是有以下4種情形呢,一旦被認定違規,可是要扣分處理的哦!
一、商家拒絕開發票或設置開發票條件
如果天貓商家以任何原因拒絕開具發票或設置開票條件都屬于違背承諾,一旦成立扣6分,建議任何場景下都開具發票。
二、要求額外補稅點或要求額外支付運費
若買家申請開票時,無論是否開據增值稅發票,商家都不能收取任何費用,要求額外補稅點或要求額外支付運費都屬于違規,同樣是扣6分。
三、暫時無法開具發票
以暫時無法開具發票來拒絕退款屬于違規,但可告知買家可開具的時間,雙方達成一致即可。這里需要注意的是,若買家因發票問題申請退款,介入后商家需在72小時內完成開票,超期會有判責退款或判責退稅點的處理。
四、A開B
必須是按實際收款公司來開具發票,不能讓其他公司幫忙代開。若是出現A開B的情況,同樣是扣6分處理。若是買家線上購買線下自提,由線下店鋪開具發票,則不屬于違規。
天貓商家開具發票給買家,一定要按時開具并寄出,且不能收取買家任何費用,還要做到信息真實準確,這樣就不用擔心因發票問題違規被扣分處罰了。