各位天貓商家注意啦！！在經(jīng)過前期對商家們的意見、反饋征集，《天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)》機制現(xiàn)已全面升級！新考核標(biāo)準(zhǔn)將在2019年1月1日正式執(zhí)行，雖然現(xiàn)在離執(zhí)行時間還有1個多月，但是商家們還是要先了解一下新規(guī)有哪些重點變化的，馬上來看看~

一、基礎(chǔ)服務(wù)考核分指標(biāo)

基礎(chǔ)服務(wù)考核分是體現(xiàn)天貓商家綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo)。

每月基礎(chǔ)考核分取值：篩選每月最后一天的基礎(chǔ)服務(wù)考核分為當(dāng)月基礎(chǔ)服務(wù)考核分；根據(jù)不同類目制定了不同的不達(dá)標(biāo)月份的次數(shù)，各類目各基礎(chǔ)服務(wù)考核分要求的分值、累計不達(dá)標(biāo)次數(shù)的上限、各項體驗指標(biāo)權(quán)重占比明細(xì)等具體要求請查看https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a211vu.11758832.0.0&version=old&id=24097488&referer=null。

二、店鋪評分（DSR）

店鋪評分，也稱：DSR動態(tài)評分，是指訂單交易成功后，買家對本次交易的賣家進(jìn)行如下三項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì)量。店鋪評分生效后，三項將分別平均計入賣家的店鋪評分中。

若服務(wù)指標(biāo)要求“DSR均值小于4.7的天數(shù)累計≤127天”，則在考核期間店鋪動態(tài)評分小于4.7分的天數(shù)總和需小于等于127天。

三、店鋪銷售額

店鋪銷售額是指在協(xié)議有效期內(nèi)，商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和（虛假的交易訂單等違規(guī)訂單除外）。該金額中不含運費，亦不包含因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~及一級類目名稱為“其他”項下的交易金額。

店鋪銷售額可以在【商家中心】-【店鋪管理】-【賬房】-【技術(shù)年費】，會顯示當(dāng)前成交額（當(dāng)前銷售額已剔除運費、其他類目、售后已退款等金額）。

【詳細(xì)說明1】

因服務(wù)開通時間（即店鋪上線時間）不同，考核起始月區(qū)分如下：

【詳細(xì)說明2】

主營類目是“五金/工具”的商家，在考核期內(nèi)，基礎(chǔ)服務(wù)考核分需大于等于2.4分，且基礎(chǔ)服務(wù)考核分累計不達(dá)標(biāo)月數(shù)需小于6次；同時，考核結(jié)束時，12個月的考核周期內(nèi)累計的店鋪銷售額需大于等于360000元。

舉例：商家主營類目是“五金/工具”，在考核周期內(nèi)，第9個月已經(jīng)累計6次基礎(chǔ)服務(wù)考核分2.3分，則商家考核不通過；或者考核期內(nèi)基礎(chǔ)服務(wù)考核分達(dá)標(biāo)，考核結(jié)束時，12個月的考核周期內(nèi)累計的店鋪銷售額300000元，則商家考核不通過。

以上就是對新《天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)》的重點變化介紹，各位天貓商家一定要悉知每一項內(nèi)容，這樣才能保證審核通過，繼續(xù)在天貓開店了。