2018年淘寶雙十二年終大促已經進入了預熱階段了，本次大促的主題相信賣家也非常清楚，就是人民寶貝總決選，寶貝得到的票數越多，曝光也會越大。如果你的大促寶貝現在的得票數還比較少的話，不妨試試看用專屬客服輕松幫你的寶貝獲得更多用戶的投票哦！
一、雙十二專屬客服時間節奏
二、投票推送使用介紹
使用前提：1）報名了雙12人民寶貝總決選的淘寶賣家；2）賣家有專屬客服的權限
活動時間：2018-12-01 00:00:00至2018-12-11 23:59:59
頻次：2次(間隔24小時以上)
三、配置流程
1）登陸千牛首頁后，搜索“客戶服務”，進入【客戶服務平臺】，找到“專屬客服設置”—“推送服務”進行配置；
2）找到【專屬客服設置】——【推送服務設置】——【雙十二人民的寶貝投票提醒】；
3）商家需要配置文案、商品（最多三個）、專屬優惠券，完成后點擊發送，拉票內容就被發送給店鋪的所有專屬客戶了。
四、買家投票流程
專屬客戶在手淘的消息中，可以收到店鋪發來的拉票內容：
①點擊“投票”在當前卡片為商品投票；
②投票成功后自動發送投票成功提示，并發送優惠券；
③投票每個商品都可投一次，優惠券只發送一次。
五、注意事項
在雙十二當天，賣家還可以設置給當天未購買的專屬客戶自動發送待優惠劵的召回信息；高級選項同時支持針對未購買人群中的細分人群發送不同的權益和文案。務必在雙12當天14：00前進行修改，14點系統會自動發出去，此后再改文案和權益無效！
在雙十二大促結束后，記得還要用上專屬客服的物流異常提醒哦，是能有效幫你減少退貨退款率的！這么好的一個工具，你怎么能不用呢？趕緊去設置吧。
*本站部分文字及圖片均來自于網絡，如侵犯到您的權益，請及時通知我們刪除。聯系信息：
甩手網
企業QQ 800055007
下載
微信
新浪微博
甩手抖音號
