天貓店鋪扣分有兩種，為：一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)。其中扣分到12分、24分、36分、48分為一個節(jié)點(diǎn)，如果未到扣分節(jié)點(diǎn)前不會限制店鋪的。一般扣分店鋪會在來年的1號清零，但如果已經(jīng)達(dá)到節(jié)點(diǎn)的店鋪處罰還是會執(zhí)行。
具體店鋪扣分及處罰看下面的參考：
一、天貓一般違規(guī)類型
1、發(fā)布禁售信息
違規(guī)行為：《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構(gòu)成一般違規(guī)行為的商品或信息；扣分及處罰：禁發(fā)商品及信息名稱A對應(yīng)違規(guī)處理；
2、濫發(fā)信息
違規(guī)行為：發(fā)布廣告信息；扣分及處罰：1分/件、4分/店鋪，3天內(nèi)不超過7分
違規(guī)行為：發(fā)布重復(fù)信息；扣分及處罰：停留一件，其余刪除扣1分/件
違規(guī)行為：發(fā)布規(guī)避信息；扣分及處罰：1分/次，降權(quán)72小時
違規(guī)行為：發(fā)布錯誤描述信息；扣分及處罰：1分/件、4分/店鋪，特殊i情況詳見規(guī)則
違規(guī)行為：濫發(fā)其他信息；扣分及處罰：1分/件、4分/店鋪
3、描述不符
違規(guī)行為：材質(zhì)成分嚴(yán)重不符；扣分及處罰：首次6分/次，第二次12/次；
違規(guī)行為：標(biāo)志標(biāo)識不合格；扣分及處罰：首次下架，第二次下架6分/次；
4、虛假交易
違規(guī)行為：單個商品涉嫌虛假交易；扣分及處罰：單個商品降權(quán)30天，多次發(fā)生，降權(quán)時間滾動計算
違規(guī)行為：第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為；扣分及處罰：違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆：剔除銷量、評價、DSR，不扣分，違規(guī)交易筆數(shù)96筆以上：12分/次
違規(guī)行為：第三次發(fā)生虛假交易行為；扣分及處罰：違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆：12分/次，違規(guī)交易筆數(shù)96筆以上：48分/次，并下架全店商品
違規(guī)行為：第四次及以上發(fā)生虛假交易行為；扣分及處罰：48分/次，并下架全店商品
違規(guī)行為：虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的；扣分及處罰：48分/次，并下架全店商品
違規(guī)行為：刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)送虛假交易行為或為他人提供虛假交易服務(wù)的；扣分及處罰：視為嚴(yán)重違規(guī)行為，48分/次
5、違背承諾
違規(guī)行為：符合總則中違背承諾第一項所述情形的；扣分及處罰：6分/次
違規(guī)行為：符合總則中違背承諾第二項所述情形的；扣分及處罰：6分/次
違規(guī)行為：符合總則中違背承諾第三項所述情形的；扣分及處罰：4分/次
6、惡意騷擾
違規(guī)行為：惡意騷擾；扣分及處罰：12分/次
7、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息的
違規(guī)行為：未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息的；扣分及處罰：12分/次
二、天貓嚴(yán)重違規(guī)類型
1、不當(dāng)使用他人權(quán)利
違規(guī)行為：不當(dāng)使用他人權(quán)利；扣分及處罰：2分/次
2、發(fā)布違禁信息
違規(guī)行為：《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)行為的商品或信息；扣分及處罰：禁發(fā)商品及信息名稱a對應(yīng)違規(guī)處理
3、假冒材質(zhì)成份
違規(guī)行為：假冒材質(zhì)成份；扣分及處罰：特定類目賣家假冒材質(zhì)成份的：12分/次，其他情況：首次6分、再次及以上12次/分
4、盜用他人賬戶
違規(guī)行為：盜用他人賬戶；扣分及處罰：48分/次
5、泄露他人賬戶
違規(guī)行為：泄露他人賬戶；扣分及處罰：6分/次、情節(jié)嚴(yán)重的，48分/次
6、騙取他人財物
違規(guī)行為：騙取他人財物；扣分及處罰：48分/次
7、擾亂市場秩序
違規(guī)行為：擾亂市場秩序；扣分及處罰：24分/次、情節(jié)嚴(yán)重的，48分/次
8、不正當(dāng)謀利
違規(guī)行為：不正當(dāng)謀利；扣分及處罰：48分/次，不正當(dāng)謀利未遂：12分/次，會員為阿里巴巴工作人員：48分/次，關(guān)聯(lián)人士且未申報：24分/次，關(guān)聯(lián)人士利用工作人員職務(wù)之便：48分/次
9、拖欠淘寶貸款
違規(guī)行為：拖欠淘寶貸款；扣分及處罰：48分/次
10、出售假冒商品
違規(guī)行為：出售假冒商品；扣分及處罰：48分/次
其中虛假交易9.20新規(guī)：賣家第一次或第二次進(jìn)行虛假交易：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次以一般違規(guī)行為扣2分；若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，每次以一般違規(guī)行為扣12分；
小編不容易啊，全部整理出了天貓店鋪違規(guī)扣分及處罰的細(xì)節(jié)，如果你還想了解更多，可時刻關(guān)注即可。
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