盜圖，是每個電商平臺都不允許出現(xiàn)的一種情況，但又是在所難免的。不少商家在京東開店，也遇到了被同行盜圖的情況。如果京東商家遇到盜圖，或是被投訴盜圖，分別要怎么處理呢？關(guān)于京東盜圖，商家要了解的有這些：
京東投訴到圖方：
1、被京東同行商家盜圖了，怎么投訴？
商家可以登陸ipr.jd.com進行舉證，網(wǎng)站入口：京東首頁--網(wǎng)站導(dǎo)航--知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)--中文維權(quán)管理系統(tǒng)。
2、盜圖投訴需要什么材料？
針對盜用圖片的投訴，可提交被投訴圖片設(shè)計原稿及其他可證明被投訴圖片系其自行創(chuàng)作的材料。
3、如果投訴方惡意投訴，有什么后果？
權(quán)利人因通知錯誤造成平臺內(nèi)經(jīng)營者損害的，需依法承擔(dān)民事責(zé)任。惡意發(fā)出錯誤通知，造成平臺內(nèi)經(jīng)營者損失的，加倍承擔(dān)賠償責(zé)任。
京東被投訴盜圖方：
1、被投訴盜圖要怎么申訴？準(zhǔn)備什么材料？
商家被投訴，可以通過【商家后臺--權(quán)益服務(wù)—維權(quán)管理--知產(chǎn)維權(quán)】了解被投訴信息：
若要申訴，請準(zhǔn)備以下材料：
1）被投訴圖片系商家自行設(shè)計、創(chuàng)作的憑證，如設(shè)計底稿、草圖、原拍攝圖片等；
2）權(quán)利人授權(quán)使用圖片的授權(quán)憑證；
3）其他可證明被投訴圖片系其自行創(chuàng)作的材料如拍攝現(xiàn)場花絮、產(chǎn)品套圖、真人模特底片等。
2、京東盜圖投訴可以申訴多少次？
最多不超過3次申訴機會，請在自收到投訴通知之日起1-3個工作日內(nèi)提交申訴材料。
京東盜圖投訴是可以撤銷的，具體操作如下：
1）投訴方可以在維權(quán)系統(tǒng)點擊“我要撤訴”按鈕；
2）被投訴方也可以登錄知產(chǎn)維權(quán)系統(tǒng)上傳由投訴方權(quán)利人簽字并蓋章的撤訴函；
3）維權(quán)系統(tǒng)已關(guān)閉申訴入口的，被投訴方可以通過jdipr@jd.com郵箱提交由投訴方權(quán)利人簽字并蓋章的撤訴函。
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