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    淘寶店鋪運營其中奧秘你知道多少?

    2019-01-10 17:44:41 文/我是大人物 人氣:4943

    快過年了,電商人火熱的氣氛就down下來了?非也。

    近來交流時遇到不少剛步入淘寶的新手,“剛開店,上架完寶貝之后沒有流量訪客,怎么辦”,“年前是想先練練手,等到年后再大操作,但是現在光一個測款我就搞不明白了”……

    同時也遇到不少老店新開的朋友,“我現在兼職,不怕您笑話,做店鋪也是需要先有點資本的,攢攢錢,這個時間段學習學習,省的到時候操作又是一臉懵”,“這店開的時間不短了,一直也沒好好打理,現在找了靠譜的貨源,19年好好搞一搞”……

    當然也少不了一直對店鋪不離不棄,但是還沒有被‘幸運之神’眷顧的店主朋友,“一直優化為什么沒有大效果呢”,“雙十一、雙十二忙了一天就又涼涼了,現在店鋪的數據我發您看看”,“做了好幾年,今年這個搞不懂了,我這個數據之前是好是壞,現在好了低谷起不來了”,“做這行哪有休息的時候,就指著這個店呢,之前感覺做店鋪很簡單隨意操作下就有的賣,現在不弄點創意,不精細操作是不行了”……

    其實大家追求進步的心一點也沒有down下來,那別人都在尋求突破,你的店鋪情況又如何呢?“我一直都在做,但是沒有變化啊,還是沒什么生意”,估計這是不少朋友的心里話,OK,你也在做,你有找準優化的方法嗎?所謂,方法不對努力白費!今天不管你是淘寶新人還是淘寶老炮,都再屢屢思路,這篇文章希望可以為你19年的努力奔跑開個好頭。 

    1、基礎

    “做什么產品好”?市場調研+貨源

    對于不少新手來說,想步入淘寶但又不知道做什么好,怎么辦?a、可以先看看自己都能獲得什么樣的貨源,畢竟貨源是根本,貨源直接影響到寶貝的利潤(沒有利潤的寶貝或者利潤極低的寶貝,可操作的空間較少)、質量(質量對后面的換貨率、投訴率、評價、回購率等等都有影響,做店鋪誰也不是做的一錘子買賣,別拿店鋪信譽名聲開玩笑)以及能否穩定的做推廣(一個寶貝成長為爆款是一個不容易的過程,別因為貨源不穩導致爆款夭折);b、再做下市場調研,去充分的了解自己的寶貝市場,同時也會對整個市場有一個更加全面的認識,知己知彼百戰不殆。

    “上架寶貝多,類目混亂/主營占比低”?精準定位+權重

    為什么在是強調上架產品數量,因為最近遇到很多店鋪,寶貝都成百上千的/類目都五花八門的,一問都是統一答復:覺得上架寶貝多/類目多,就能多引流。這個想法是錯誤的,寶貝上架過多會導致動銷率下降影響權重/類目混亂會影響人群權重,這個做法最終會導致店鋪流量起不來。

    現在追求的是小而美的店,什么是小而美?就是讓你給店鋪做一個精準的定位,目的是在千人千面的現狀下能獲得更多的自然搜索。怎么做店鋪的定位呢?a、根據自己寶貝的受眾的人群去做一個人群的定位;b、盡早樹立起自己的品牌、店鋪特色,讓買家印象深刻,也能增加店鋪與買家的粘性,復購率也能得到提升,買家一有需求你的寶貝最先出現在腦海,那你還用愁轉化嗎;c、用直通車打標,只有當你的寶貝人群標簽精準了,系統才能把你和目標人群聯系在一起,這樣點擊率轉化率才能提高,自然搜索也就隨之而來了。

    “點擊率低,轉化率低,跳失率高/店鋪流量流失嚴重”?基礎的是優化圖片詳情+關聯銷售

    如果說推廣圖是店鋪的外在美,那么詳情頁就是店鋪的內在美了。要先用外在美讓他點進來,再用內在美去征服他留下來。

    推廣圖和詳情頁,一定要有賣點,一定要做出差異化,不少朋友覺得同行大佬做的這么好,我也照著做,一定會有不錯的收益,那你照著做了就會出現店鋪流量流失嚴重(自己店鋪與同行大佬相比有很大的差距,競爭力根本不在一個等級),轉化率起不來。

    當一個店鋪跳失率過高除了寶貝本身的原因和詳情頁裝修過于簡單的原因之外,還有一點就是你沒有做好關聯銷售,多給買家一些選擇,總有一款適合他。關聯銷售做的到位,可以有效的提高客單價,那在花費不變的情況下,客單價提高,ROI也會提高。

    2、提升

    一個店鋪在初期肯定是拿不到太多的流量的,那流量太少怎么整?主動出擊進行推廣引流,拉權重,提排名,用付費流量最終帶動整店的自然搜索流量。

    先看下我目前操作的店鋪情況。

    選好款式去推廣,也要注意不要總重點關注一款寶貝而忽視了其他寶貝,尤其是季節性的較強的寶貝,主推款式不可能一直是爆款,那就要提前找好輔推款或者預熱新款(還有一定要重點維護老客戶,店鋪老客戶多在新品上新的時候就更容易定款破零),這樣才不會出現斷層讓店鋪一直有穩定的流量。

    現在流量碎片化,想盡可能的多抓‘碎片’最簡單的方法就是不斷的提升寶貝的競爭力,這家店目前手淘首頁,手淘搜索都在穩定上升。

    “車子開著就有流量有轉化,車子一停什么都沒了”?這就是典型的車子沒有帶動免費流量的提升,我們開車也好,選擇智鉆、淘客也好,可萬萬別忘了用付費流量的目的是為什么,為的是提升自然搜索、提升手淘流量。

    關鍵詞也是跟著店鋪情況來逐步改變的,前期店鋪權重低,要以精準流量詞為主,去拉權重養分是這個時候要做的,基礎一定要做好,不然后面操作的時候你就懂了,然后保持關鍵詞的排名,持續引流量,后期寶貝爆款成型就要加入行業大詞去搶大流量。

    人群這是現在做店鋪的必做項,但是不少朋友依然不重視,或者說重視了在做,但是沒有任何數據可言,這很有可能是一開始方向就錯了,或者說自己根本就不會分析人群只是大佬都說重要順勢操作了一下,這一定是不行的,盲目操作可不會有任何效果。

    不管選擇什么樣的推廣方式,我們的目的只有一個,就是轉化成交,就是提升ROI。

    降低PPC:從質量得分出發進行反思,點擊率、相關性、收藏加購、賬戶權重、關鍵詞的精準度、人群的精準度、卡位等等,有沒有做到位;提升CVR:從人群、關鍵詞的引流情況,銷量、定價、評價、詳情、關聯銷售等等方面來入手。

    不少朋友經常說自己在優化,但是一問優化了什么,又什么說不出來,你能想到的關聯東西越多,了解的越深刻可優化的地方也就越多,操作的時候才會越有方向。

    這是雙十一、雙十二的果實。大型活動流量巨大,轉化率高,為了在活動期間能獲得好的效果,就需要提前預熱操作,拉精準的收藏加購,直通車操作在這個競爭高峰期就需要比平時的投放更多些,不用擔心只要基礎牢固,優化方向正確,活動一定會給你帶來幾倍的回報。

    今天就先分享到這里了,大家有什么不清楚的,可以隨時來找我交流!

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