雖然現(xiàn)在淘寶的規(guī)章制度是越來越嚴(yán)格了，但仍有不少代購在開店。淘寶代購?fù)ǔ６紡暮Ｍ?、港澳臺地區(qū)或是大陸機(jī)場的免稅店進(jìn)貨，如果通過以上渠道進(jìn)貨的代購產(chǎn)品被投訴假貨的話，賣家進(jìn)行申訴都要準(zhǔn)備哪些相應(yīng)的憑證呢？
一、淘寶代購假貨申訴入口
若代購賣家對假貨處罰有異議，在規(guī)定時間內(nèi)到【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申訴中心】-【可申訴的違規(guī)】-【待申訴的違規(guī)】完成舉證。
注意申訴機(jī)會僅有一次，若不通過無法再次申訴！
二、淘寶代購假貨申訴憑證
1）代購小票/清單
實(shí)體店進(jìn)貨：提供代購小票或清單
網(wǎng)站進(jìn)貨：提供商品在下單網(wǎng)站的商品鏈接、下單訂單編號、完整的下單截圖、清單、淘寶買家下單訂單編號（如下單時填寫的是淘寶買家的收件信息需填）
2）代購資質(zhì)證明
3）商品條形碼（若小票上有貨號且與商品頁面描述貨號一致，可不提供）
4）關(guān)系證明（采購人是店鋪?zhàn)匀藭r，可不提供）
5）完整貨物流轉(zhuǎn)憑證（二選一或結(jié)合提供，運(yùn)輸回中國大陸的完整運(yùn)輸鏈路）
物流查詢截圖（物流單號，流轉(zhuǎn)記錄）
機(jī)票和護(hù)照（必須包含：個人信息頁、簽證頁、出入境簽章頁或出入境部門提供的入境記錄）
淘寶代購賣家在提交申訴審核后，小二會在7天內(nèi)審核完畢；若你提交的憑證是虛假無效的，則不會審核通過，且無法提交二次審核，故請務(wù)必提供真實(shí)有效的憑證！
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