淘寶商品評價是客戶在收到商品確認收貨后，可以對商品做出的評價。評價中有包含對物流、描述、服務等評分，那評價認定為異常評價會銷量和評價都刪除。若平臺判斷為虛假交易，這種出現的是異常評價，一旦被判斷會直接降權。那淘寶金牌賣家就擁有一個特權，就是可以對異常評價進行自查，確保店鋪不被降權。淘寶金牌賣家如何才能開啟異常評價自查呢，具體怎樣操作。
第一步：登入淘寶賣家后臺
打開淘寶賣家管理后臺，輸入店鋪賬號和密碼進行登錄。
第二步：進入評價管理
進入后臺能看到評價管理，然后點擊“來自買家的評價”中有立即掃描。掃描過程就是為評價自查的過程，掃描完成就能出現是否有異常評價。
第三步：淘寶金牌賣家掃描評價后
評價只能掃描最近30天內的異常評價，若有異常評價，那么就會在下方操作中顯示處理。評價處理無非就是對評價進行刪除，這樣就能避免淘寶金牌賣家店鋪被降權。
這是淘寶金牌賣家專屬的權益，若你是普通賣家就通過手動自查的方式去查看是否存在異常評價了。想要享受這一權益，快快來看成為淘寶金牌賣家需要做好什么吧。
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