直通車是淘寶賣家推廣的必備工具,雖然這輛“車”不容易開,但它和我們現實中開車一樣,都需要遵守規則;淘寶賣家開直通車違規,被平臺發現后是會處罰,影響寶貝排名的。直通車的違規行為有哪些,違規怎么申訴,通通告訴大家。
一、直通車的違規行為
1)特殊用途化妝品(育發,染發,燙發,脫毛,美乳,健美,除臭,祛斑,防曬,美白)需提供特殊功效資質才能推廣
2)詳情頁不允許出現任何政治相關的信息,比如人命幣,政治人物,國旗,國徽等。比如以下圖片是違規的
3)推廣信息中不允許出現明星推薦,明星同款等肖像和文字信息,除非你有授權
4)直通車推廣圖不允許出現效果對比圖,比如以下圖片是違規的
5)詳情頁不允許出現競品對比圖,比如阿迪商品中出現和耐克的對比信息
6)餐飲制售類商品禁止推廣,比如自制的泡椒鳳爪
7)推廣圖打折信息要和產品實際價格相符,并且不允許出現原價XX 現價XX
8)70%的賣家都存在的問題,詳情頁不允許出現和"G20""峰會"相關的任何字樣,包括G20延遲發貨信息
二、直通車違規記錄查詢
在直通車后臺,點擊左側導航欄中“賬戶-違規記錄”,在“寶貝推廣”下查看直通車賬戶的整體違規情況且每一類違規的累計次數
三、直通車違規申訴
如果賣家對淘寶直通車違規有異議,可以進行申訴。準備好推廣產品的品牌資質,如商標持有人證明、商標注冊證、各環節商標授權書及商標權各環節公司營業執照副本等信息原件實拍圖,統一提交至郵箱tbztc@taobao.com。
提交之后等待平臺審核即可,這樣直通車的處罰申訴就完成了;所以如果被平臺認定違規了不要慌,按要求操作就可以了。