前段時間跟幾位老友小聚,大概因為都是電商人的緣故,這聊天內(nèi)容永遠(yuǎn)離不開電商。
聚完在回家的路上,我突然有這么一個感慨:都是從零開始做店鋪,為什么結(jié)局截然不同?
個人的看法是:很多人進(jìn)軍淘寶市場過于盲目,可以說產(chǎn)品都不錯,但這操作思路方法上跟不上,對店鋪要怎么操作缺乏一個系統(tǒng)的認(rèn)知,導(dǎo)致這店鋪做不起來,很是可惜。
所以今天我們就來聊聊店鋪的運(yùn)營推廣思路,文章中沒說到的,你想了解的,都可以直接留言,咱們一起交流交流。
做店鋪,需先做好定位,精準(zhǔn)的定位等于成功了一半:
1、定位的精髓是什么?
簡單說,就是找到自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,然后做出賣點(diǎn)差異化,讓自己的產(chǎn)品賣點(diǎn)能留在買家心中。
定位之所以是重要的,是因為現(xiàn)在的搜索引擎?zhèn)€性化(每個買家的標(biāo)簽不同,在搜索時看到的產(chǎn)品就不同,后期淘寶給推薦的產(chǎn)品也不同,再也不是之前一個爆款打天下的時候了),這是一個發(fā)展趨勢。
產(chǎn)品有定位有賣點(diǎn),這收藏加購才會多,收藏加購這一權(quán)重維度好了,產(chǎn)品的競爭力也就會隨之增加了。
2、那怎么才能更好的做定位呢?
①明確你店鋪產(chǎn)品的受眾是誰,然后去研究他們的需求,研究他們的購買習(xí)慣,收集資料是為了有針對性的去優(yōu)化。
②明確你店鋪產(chǎn)品的競爭對手是誰,然后了解他們的產(chǎn)品賣點(diǎn),針對同行的這個賣點(diǎn)做自己的賣點(diǎn),做出差異化,打擊競爭對手的賣點(diǎn)的同時提高自己的優(yōu)勢。
做店鋪,要用心優(yōu)化產(chǎn)品,產(chǎn)品有足夠的競爭力才能與同行抗衡:
1、優(yōu)化寶貝要優(yōu)化哪些方面?
①標(biāo)題
標(biāo)題要加滿60個字符,選取的核心關(guān)鍵詞要有較大的搜索量并且要與你的產(chǎn)品高度匹配,而且選詞的時候一般前期用長尾詞(能有流量還能有效避開競爭),后期用大詞(去搶奪流量尋求突破)。
一般標(biāo)題的優(yōu)化模式是:品牌名+核心關(guān)鍵詞+屬性詞+突出產(chǎn)品特點(diǎn)的形容詞。
②主圖+主圖小視頻
圖片要清晰美觀,突出產(chǎn)品,突出賣點(diǎn),無水印,再適當(dāng)加些促銷文案,第五張主圖必須是白底圖。圖片做完后要上車測圖,做四個創(chuàng)意圖,輪播,重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)擊率和收藏加購的數(shù)據(jù),一般測試三天出結(jié)果。
主圖小視頻,是內(nèi)容項是加權(quán)的,時長這建議控制在30s,然后內(nèi)容上突出產(chǎn)品細(xì)節(jié)賣點(diǎn)優(yōu)勢,這小視頻做的好是可以有效提高轉(zhuǎn)化率的。
③定價
產(chǎn)品的定價要結(jié)合自身的利潤,店鋪整體的定位,受眾人群的消費(fèi)習(xí)慣,以及市場的主流價格帶來定。
④詳情頁
詳情頁要有關(guān)聯(lián)銷售,搭配的產(chǎn)品要是能互補(bǔ)的或是價格比較相近的,搭配起來突出性價比,細(xì)節(jié)賣點(diǎn)優(yōu)勢的展示,不僅要靠圖片也要靠文字描述,買家重視什么,詳情頁就展示什么,這樣才能打消買家的顧慮,讓買家有購買的欲望。
2、怎么選店鋪主推款?
①最簡單直接的方法就是用直通車測款
選幾款客戶反饋好的,好評度高的,有利潤空間的,有貨源保障的,等等各方面數(shù)據(jù)維度都好的產(chǎn)品上車測款,一般測款3-5天就能出結(jié)論。
在測款時重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)擊率和收藏加購的數(shù)據(jù),如果你在測款時點(diǎn)擊率上不去,就要看你是不是用錯了詞,是不是卡位錯誤,是不是只單純的用了關(guān)鍵詞去引流,而忽視了人群的數(shù)據(jù)維度,是不是創(chuàng)意圖做的不到位等等。
②參考同行優(yōu)秀店鋪的款式,進(jìn)行跟款
但是這個跟款你得眼光敏銳,跟款及時,不要等著大家都做爆了再去跟,那樣為了轉(zhuǎn)化率就得花大量流量去補(bǔ),是要多投入不少資金的。
做店鋪,推廣引流必不可少,正確優(yōu)化直通車才能看到好的效果:
1、為什么說要先做好前面這些,再去開車呢?不能直接開車嗎?
直通車最直接的作用就是引流,這流量進(jìn)店后會不會轉(zhuǎn)化,跟我們店鋪產(chǎn)品的內(nèi)功、價格、服務(wù)等等因素是分不開的,所以在開車之前,這些基礎(chǔ)的東西我們都要先優(yōu)化調(diào)整好,才能有效避免推廣引流后,流量進(jìn)店不轉(zhuǎn)化的尷尬局面。
2、直通車操作
①根據(jù)產(chǎn)品的定位,設(shè)置不同的推廣計劃,關(guān)閉站外。
②時間折扣+投放地域
新店的話,時間折扣這可以在行業(yè)模板的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改,有一定數(shù)據(jù)積累的店鋪,要在店鋪訪客的高峰期,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化的高峰期去提高折扣。
投放地域這,一般情況除了偏遠(yuǎn)地區(qū)以外全投,個別的可以避開產(chǎn)業(yè)帶啥的,不過具體怎么投也要考慮你的推廣目的是什么,比如做權(quán)重做質(zhì)量分的時候,就可以去重點(diǎn)投放高點(diǎn)擊高轉(zhuǎn)化的的地域。
③關(guān)鍵詞
怎么做好關(guān)鍵詞優(yōu)化?先根據(jù)賬戶權(quán)重,寶貝情況,去挑選關(guān)鍵詞,初期優(yōu)化的時候建議添加長尾詞,因為消費(fèi)者搜索的是長尾詞,說明這目的性是比較精準(zhǔn)的,就更容易實現(xiàn)精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化,后期寶貝爆款成形,再加入大詞熱詞搶奪流量。選詞數(shù)量控制在20個左右。出價這要根據(jù)預(yù)算和推廣的目的去設(shè)置一個合理的出價,一味的卡高位是不科學(xué)的,最后只能是兩敗俱傷。
影響質(zhì)量分的因素有:關(guān)鍵詞與寶貝類目屬性的相關(guān)度,點(diǎn)擊率(圖片和標(biāo)題的優(yōu)化),轉(zhuǎn)化率(優(yōu)化詳情頁,購物車營銷,做折扣優(yōu)惠),動態(tài)評分,收藏加購(質(zhì)量分出現(xiàn)波動,很有可能是你的收藏加購沒有跟上,可以在詳情頁和sku這引導(dǎo)買家收藏店鋪寶貝),評價度。
寶貝的關(guān)鍵詞不是加上去之后就可以高枕無憂的,即使剛設(shè)置的時候看著數(shù)據(jù)不錯,因為淘寶的流量是經(jīng)常發(fā)生變化的,同行的操作也是經(jīng)常變化的,你不去調(diào)整,這數(shù)據(jù)維度就不會好看。比如,無展現(xiàn)的詞,就要看是不是因為詞太長或者太冷門導(dǎo)致的搜索量太少,從而導(dǎo)致的展現(xiàn)量少,是的話,就替換該詞,但如果該詞搜索量很高,卻沒有展現(xiàn),就需要你適當(dāng)提高出價。
④人群
現(xiàn)在做店鋪,絕對離不開對人群的優(yōu)化,操作時,根據(jù)前邊做的關(guān)鍵詞,以及初期做的定位,先找到店鋪產(chǎn)品的初始人群,溢價30%進(jìn)行測試,找出店鋪產(chǎn)品的精準(zhǔn)人群,然后再逐步擴(kuò)大溢價比例,來拉更加精準(zhǔn)的流量。
一定要去分析店鋪的人群結(jié)構(gòu),去投放自定義人群,自己組合人群維度去引流,才能更好的強(qiáng)化產(chǎn)品標(biāo)簽。但是我做自定義人群時,為什么覆蓋的人數(shù)都很少呢?出現(xiàn)這種問題都是店鋪流量少導(dǎo)致的。因為沒有足夠的數(shù)據(jù)積累,店鋪訪客的基礎(chǔ)就少,人群這塊就不好去匹配,搜索流量大了,人群的范圍才會擴(kuò)大。
⑤定向
定向這什么時候開?我是沒想到這個問題居然還難倒了很多人,其實這個不需要糾結(jié)的,定向開了后能有好的流量進(jìn)店,那你就開,拿不到好的流量就要再去分析是不是你的操作有問題,比如是不是溢價太低,定向前期,出價寧可高了,點(diǎn)飛了,也不能慢慢悠悠的一點(diǎn)點(diǎn)往上調(diào)價,因為高出價高溢價的話可以快速拿到流量獲取權(quán)重,有利于快速獲取人群標(biāo)簽,如果你多次調(diào)整之后這定向數(shù)據(jù)依然不好,就可以先關(guān)閉這個計劃,先去優(yōu)化人群,優(yōu)化賬戶權(quán)重,等時機(jī)到了再去操作不遲。
⑥店內(nèi)活動
直通車推廣的同時,也可以做一些相應(yīng)的店內(nèi)活動,去刺激買家更多的下單。比如可以設(shè)置折扣價,或是通過滿減、滿贈、微淘蓋樓抽獎等等活動,這活動不常做,但只要做就一定要讓它有效果,讓這個活動去帶動店鋪整體的銷量和人氣以及好評度。
6.18大促已經(jīng)結(jié)束,不管你的戰(zhàn)績是好是壞,都應(yīng)該收拾收拾心情,繼續(xù)這店鋪的優(yōu)化操作,電商這行,堅持到最后的,才能笑到最后!
今天的分享就到這里,希望能對各位有益,有什么不清楚的,歡迎來交流!
簡單來說淘寶運(yùn)營是對于一個店鋪經(jīng)營的計劃、實施與控制,是與產(chǎn)品銷量掛鉤的各個工作的總稱,也就是那個運(yùn)籌帷幄的人。本專題將教大家如何從零開始學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營。
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