很多時候運營都在羨慕別人,為什么他可以在一月內(nèi)把營業(yè)額做到幾百萬,而我卻絲毫沒有進(jìn)步呢。這個時候淘寶運營可能會心急,會迫切的問自己,到底哪里不如別人,明明特別努力怎么還是做不好。其實很多時候也并非淘寶運營本身原因,關(guān)鍵是是否真正掌握這三大要素。
1、淘寶不斷變化,作為運營的你是不是跟得上
無論是哪個電商平臺,如果一直不變,自然會被時代淘汰。淘寶自然也不例外,從傳統(tǒng)的類目體系,到現(xiàn)在千人千面滿足個性化需求。這些變化都是讓平臺不斷成長,那淘寶運營如果意識不到平臺變化和自己相關(guān),那你就落后他人一大步。淘寶變化后,運營要做到的就是順勢而為,要清楚客戶是創(chuàng)造需求、提供需求、販賣需求的人。
2、淘寶運營清楚好產(chǎn)品特征
好的產(chǎn)品沒有統(tǒng)一定義,關(guān)鍵是滿足人需求、欲望讓客戶下單產(chǎn)品就是好產(chǎn)品。產(chǎn)品好,但是卻怎么也賣不好,那運營就該思考下是評價、沒有還是付費流量進(jìn)來沒把握住。客戶對于產(chǎn)品考量,不僅是性能,還會其他因素影響,比如顏色、品牌、大小等等。
淘寶運營想要清楚好產(chǎn)品的特征,那你必須學(xué)會換位思考,站在客戶角度思考問題。當(dāng)然也需要根據(jù)市場的變化、未來的趨勢,有一個系統(tǒng)的戰(zhàn)略思維。淘寶運營不能只沉溺于產(chǎn)品,還需要和美工有良好的溝通,這樣才能做出刺激人的圖片和文案。
3、淘寶運營對流量的理解
流量是一種數(shù)據(jù)的展現(xiàn),更是客戶對產(chǎn)品欲望的表達(dá)。流量高,說明對產(chǎn)品的欲望需求高。隨著人們生活水平的提高,消費也在升級,并不是說就喜歡買貴的的東西,關(guān)鍵還是附加值在升級。
如果還在用傳統(tǒng)的思維做運營,那么你自然是特別努力也換來流量。一定要順應(yīng)時代、消費者變化而變化,哪里有趨勢哪里就有運營。
簡單來說淘寶運營是對于一個店鋪經(jīng)營的計劃、實施與控制,是與產(chǎn)品銷量掛鉤的各個工作的總稱,也就是那個運籌帷幄的人。本專題將教大家如何從零開始學(xué)習(xí)淘寶運營。
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