在今年5月份，淘寶對賣家發貨時效進行了調整，由原來的72小時調整為48小時內發貨。除此之外，賣家是可以自己在“發貨時間承諾服務-運費模板”設置發貨時間。如果設置了24小時發貨的賣家要注意了，淘寶從2019年12月3日開始，對“24小時發貨合約”使用規則進行調整。
變化點：24h發貨合約的使用限制“僅支持有履約能力的商品使用”
若設置了24h合約，但根據要求發貨履約能力未達到95%，則商品按照平臺規則默認48h發貨，不會展示24h的發貨承諾。若履約能力達到95%，則商品將照常透出24h發貨承諾。
注：當前臺透出24小時發貨標后，賣家應當按照24小時承諾進行發貨，否則可能會被延遲發貨投訴。
由于成交和發貨數據變化帶來的商品近30天24小時攬收率變化，商品可能出現不連續透24小時發貨標的情形，建議商家設置后嚴格按照24小時發貨。
設置成功24小時合約商品頁展現如下：
當前使用"發貨合約"工具，承諾24小時內發貨的商品，將按照如下邏輯展示"24小時內發貨"或按照平臺規則默認48h發貨：
FAQ：
Q：為什么設置了“24h發貨合約”，寶貝詳情頁還是現實48小時？
只有“24h發貨履約率”滿足要求時，設置的24h合約才會生效并在商品詳情頁展示。
Q：如果消費者發起投訴未安約定時間發貨，以哪個時間為準？
發貨時間承諾以商品詳情頁實際透出的時間為準。如果你的設置的24小時合約未達到要求導致合約未生效，發貨時間將按照平臺規則默認48h發貨為準；如果你設置的合約符合要求生效，發貨時間將以你設置的合約時間為準。
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