一年的春節又快到來了，拼多多商家們辛苦了一年也要給自己放松一下，除了店鋪會暫停運營外，不少快遞公司也會停運，這樣就會影響商家的發貨，還可能會遭受買家的投訴。如果拼多多商家遇到快遞停運無法發貨，怎么辦呢？
1、詳情頁備注
可以在商品詳情頁中顯著的位置標明“因快遞停運，在xx時間段的發貨”，這樣可以減少買家因不清楚情況而投訴。
2、客服聊天告知
利用客服聊天工具，設置相應自動回復。提前明確告知買家快遞情況，及預計發貨時間，反復提醒，避免投訴。
快遞停運也想發貨怎么辦？
暫停發貨對店鋪是會產生一定影響的，所以如果在這期間，商家還想繼續發貨要怎么做呢？
1）物流商
找一些不停止發貨的物流商，如中國郵政?？梢蕴崆昂彤數匕l貨網點聯系，尋找有呢你的物流商承接運貨。
2）相應物料
發貨所需的相應物料，如紙箱、膠帶等，一定要提前備足。
3）商品庫存
結合春節的發貨計劃，提前結合平時商品的銷量，對春節期間的銷量進行合理預估，備足庫存。避免因訂單量上漲，備貨不足而造成無法發貨的情況。
4）客戶服務
如果客戶投訴和售后問題可能會減少。但是人妖做好客戶服務，引導店鋪收藏行為，爭取節后提高買家復購率。
在訂單成團后，拼多多商家要做的一件事就是安排發貨。拼多多對于商家的發貨要求可是很嚴格的，如果商家未能按平臺規定發貨，或是發貨后出現物流信息沒有更新等問題，都是可能會被處罰的。本專題就為各位商家解讀拼多多...
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