38大促即將迎來,這是專屬女神的節日,很多女性產品商家都紛紛活躍起來。如果你僅僅是報名了38大促活動,卻沒有獲得專屬客服特權,那可以說是非常遺憾的事情。今天就來詳細說說,淘寶38專屬客服特權及獲得路徑。
一、淘寶38專屬客服額外特權及要求
1、綠色通道
在3月4日,專屬客服可以發送文案、鏈接、權益、商品/活動內容給自定義權人。條件是專屬客服需要提交申請并審核通過,等級≥2級即可。
2、如意令
在3月4日20點,淘寶專屬客服可以發送專屬券、文案、加購商品等內容給20+天的加購人群。當然,這要求淘寶專屬客服等級≥4級。
3、超級折扣
在3月8日20點,淘寶專屬客服可以給高意向但未購賣人群,發送12點—20點期間開始的且不限人群的店鋪寶活動,比如n件n折、買減、買贈。要求條件二選一,綠色通道通過或者等級≥4級。
綠色通道,可以不計入日常顏控,退訂提示小灰條隱藏,文章與商品合卡超鏈接需攝入文案中。
二、淘寶38專屬客服綠色通道審核規則
第一審:店鋪資質審核
報名的店鋪,只需要審核截止2月24日的累積關系量,要求天貓店鋪關系量≥1萬,集市店鋪關系量≥5千。還有評級,必須保證等級≥2級。
第二審:內容審核
只審2號截止前配置的內容,還有截止后新增的自動失效。同時發送內容和審核內容不一致,將永久沒收觸達權限。
內容審核標準對人群、文案、權益等三方審核,人群不可選全部專屬客戶,文案必須3種硬核內容同時存在,必須提供≥1種女神節日專屬權益。