拼多多商家為確保消費(fèi)者權(quán)益，在消費(fèi)者下單時(shí)就有退貨包運(yùn)費(fèi)，也就是說退貨的消費(fèi)者可以享運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。這樣對退貨占比大大提升，那現(xiàn)在消費(fèi)者換貨就能享運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，這樣一來退貨就大大降低了。想換貨也享運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，一起來看看拼多多換貨流程。

一、拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)支持換貨流程

第一步：消費(fèi)者選擇【我要換貨】，并寄出商品；

第二步：商家重新發(fā)貨，待消費(fèi)者確認(rèn)收貨；

第三步：消費(fèi)者確認(rèn)換貨完成，退貨包運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼成功。

二、拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)支持換貨FAQ

1、消費(fèi)者申請換貨后，多久能得到運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼？

消費(fèi)者退回商品后，若全額退款，或商家補(bǔ)寄后消費(fèi)者確認(rèn)換貨完成，即可進(jìn)行運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

2、換貨補(bǔ)貼成功后，消費(fèi)者再次進(jìn)行換貨或退貨，還能享運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼嗎？

不可以，每筆訂單僅支持一筆退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。若換貨已補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)，則后續(xù)的售后均不享受退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

3、換貨不同金額是有什么決定的？

根據(jù)發(fā)貨和退貨地址進(jìn)行測算，按照兩地間首重的最低價(jià)格進(jìn)行賠付。

4、如何開通拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)？

在【拼多多管理后臺-售后管理-退貨包運(yùn)費(fèi)】，在閱讀并同意《拼多多消費(fèi)者體驗(yàn)提升計(jì)劃》后，點(diǎn)擊“立即開通”按鈕，即可開通退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

5、如何關(guān)閉拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)？

需停用退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)，可通過【拼多多管理后臺-售后管理-退貨包運(yùn)費(fèi)】，進(jìn)入退貨包運(yùn)費(fèi)頁面。點(diǎn)擊右上角【服務(wù)規(guī)則】—【停用退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)】，若您確認(rèn)需停用服務(wù)，點(diǎn)擊【確認(rèn)停用】。