在抖音部分商家通過發(fā)布低價(jià)商品進(jìn)行虛假交易,引流站外成交,這些屬于違規(guī)行為,平臺(tái)將會(huì)對(duì)這些店鋪進(jìn)行扣除保證金及清退店鋪處理。
如果你還不了解哪些行為屬于違規(guī),請(qǐng)看以下示例解讀吧!
【違規(guī)示例】
1、低價(jià)作弊:通過刻意規(guī)避平臺(tái)商品發(fā)布規(guī)則及其他相關(guān)規(guī)則,濫用SKU設(shè)置,涉嫌低價(jià)引流的行為,包括但不限于:
1)低價(jià)**: 通過發(fā)布1元、0.01元等商品,進(jìn)行虛假交易。
2)低價(jià)引流: 發(fā)布低價(jià)商品,但實(shí)際并不發(fā)貨或引導(dǎo)消費(fèi)者取消訂單。
3)低價(jià)站外引流: 教育培訓(xùn)等類目下,通過設(shè)置1元以下商品獲取線索(消費(fèi)者個(gè)人信息),引導(dǎo)到站外購買課程。
【違規(guī)處理規(guī)則】
1、商家存在虛假交易: 即商家通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論或成交金額等不當(dāng)利益的行為。
違規(guī)管控: 情節(jié)較輕者(虛假訂單數(shù)量小于50單),相關(guān)商品封禁,扣除保證金5000元;情節(jié)較重者(虛假訂單數(shù)量大于等于50單或虛假訂單中商品數(shù)量大于等于500個(gè)),予以清退并扣除店鋪全部保證金。**
2、第三方引流: 在店鋪頁面、商品詳情頁、推廣頁面、聊天工具、短信、實(shí)物包裹等任何向消費(fèi)者展示的場景中,發(fā)布第三方信息。第三方信息包括但不限于非平臺(tái)鏈接、非平臺(tái)聯(lián)系方式、實(shí)體店信息、銀行賬號(hào)及其他付款方式、二維碼等信息。
違規(guī)管控: 相關(guān)商品予以封禁處理,對(duì)消費(fèi)者造成的損失及合理賠付要求應(yīng)予以賠償。每出現(xiàn)一次違規(guī)行為扣除保證金2000元。若造成平臺(tái)損失的,平臺(tái)有權(quán)從保證金賬戶劃扣,但若實(shí)際損失大于保證金金額的,平臺(tái)有權(quán)凍結(jié)/劃扣貨款,如金額不足的,需在3個(gè)工作日內(nèi)向平臺(tái)補(bǔ)齊。情節(jié)嚴(yán)重者,店鋪予以清退,并關(guān)停該商家名下所有賬戶,永不合作。
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