在抖音部分商家通過發布低價商品進行虛假交易,引流站外成交,這些屬于違規行為,平臺將會對這些店鋪進行扣除保證金及清退店鋪處理。
如果你還不了解哪些行為屬于違規,請看以下示例解讀吧!
【違規示例】
1、低價作弊:通過刻意規避平臺商品發布規則及其他相關規則,濫用SKU設置,涉嫌低價引流的行為,包括但不限于:
1)低價**: 通過發布1元、0.01元等商品,進行虛假交易。
2)低價引流: 發布低價商品,但實際并不發貨或引導消費者取消訂單。
3)低價站外引流: 教育培訓等類目下,通過設置1元以下商品獲取線索(消費者個人信息),引導到站外購買課程。
【違規處理規則】
1、商家存在虛假交易: 即商家通過虛構或隱瞞交易事實、規避或惡意利用信用記錄規則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論或成交金額等不當利益的行為。
違規管控: 情節較輕者(虛假訂單數量小于50單),相關商品封禁,扣除保證金5000元;情節較重者(虛假訂單數量大于等于50單或虛假訂單中商品數量大于等于500個),予以清退并扣除店鋪全部保證金。**
2、第三方引流: 在店鋪頁面、商品詳情頁、推廣頁面、聊天工具、短信、實物包裹等任何向消費者展示的場景中,發布第三方信息。第三方信息包括但不限于非平臺鏈接、非平臺聯系方式、實體店信息、銀行賬號及其他付款方式、二維碼等信息。
違規管控: 相關商品予以封禁處理,對消費者造成的損失及合理賠付要求應予以賠償。每出現一次違規行為扣除保證金2000元。若造成平臺損失的,平臺有權從保證金賬戶劃扣,但若實際損失大于保證金金額的,平臺有權凍結/劃扣貨款,如金額不足的,需在3個工作日內向平臺補齊。情節嚴重者,店鋪予以清退,并關停該商家名下所有賬戶,永不合作。
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