京喜商家一旦約定發貨時間,就必須在約定時間內給消費者發送商品。若因自身原因無法及時發貨而損失消費者權益,會被標記為延遲發貨,商家需支付消費賠償金。如果京喜商家想準時發貨,不想被判延遲發貨,來看看小編給各位的幾點建議。
1、設置合理庫存
商品的庫存情況一定要合理設置,設置過多當購買很多時,會導致因缺貨無法及時發貨。若實際庫存少,那京喜商家最好是先下架商品,以便能及時止損。同時遇到缺貨或無法正常發貨情況,還要聯系客服做好缺貨處理。
2、京喜商家按時傳物流單號
當京喜店商品發出了,就要在商家后臺及時上傳物流信息。那京喜商家還要做好后續的訂單跟蹤,避免因某個環節出現失誤,導致訂單遲遲沒有派送,客戶收不到貨而投訴。
3、發貨時限
一般京喜商家對于定制類、預售類商品都會開通采購預售,按照對應的發貨規則發貨。若未開通該功能,可在前臺展示文案最晚時間發貨,如前臺展示4月15日至4月17日發貨,那商家最晚發貨不可晚于4月17日。若遇京喜特殊活動,還會對發貨時限做出調整,商家需關注站內信通知。
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