淘寶平臺如今越來越多活動,可因為店鋪違規被扣分影響到店鋪很多活動不能夠參加,導致店鋪根本競爭不過對手商家,所以說商家在經營店鋪的時候,一定要避免扣分的情況發生,可要是已經被扣分了,來看看要怎么繼續操作下去吧。
一、什么情況操作不下去?
1、售假扣分
淘寶平臺對于售假行為的查處是非常嚴格的,也是所有商家不能步入的禁區。淘寶店鋪要是有普通違規扣分,待到年底扣分清零,大多數情況下對于店鋪權重沒有多大影響,但是如果是售假扣分,后果十分嚴重,扣分24分及以上還會被扣除保證金,對店鋪權重這一塊影響也很大。要是售假扣分情節嚴重,搜索降權一年,站內所有活動不能報名,店鋪基本廢了。即使店鋪每天有上百上千筆銷量,售假扣分可能直接影響到店鋪流量,每天只會有非常少的訪客,后續無論是開車還是上新,都很難再把店鋪給培養起來。
遇到這種情況,被
誤判售假的賣家一定要進行申訴,多提供一些證據,畢竟花大心血才能做起一個店鋪。申訴不回來的商家,扣分情節沒那么嚴重的話,可以將寶貝直接下架,然后再上一個新鏈接去做,想要重新拉回權重,老客戶回購是所有成交當中權重最高的一個,其次是提高寶貝的點擊率。
2、扣48分直接封店。
淘寶平臺對于商家封店的操作其實是很謹慎的,畢竟不可能斷了自己的生意路,但是要是店鋪多次違規,平臺考慮到消費者的權益,只能把違規店鋪封了。所以要重視店鋪的每一分,一般扣分也會影響店鋪權重。
二、扣分后的操作
步驟一:刪除被扣分寶貝的所有信息
檢查后臺違規商品有哪些,這個違規商品直接下架刪除,包括圖片空間中的圖片也刪除,以免平臺再次審查,導致更大的違規后果。
步驟二:重新給寶貝上架
如果違規給淘寶下架了的寶貝,可以根據下架的原因進行調整,然后換一個新鏈接再次上架,如果不做出改變,還是很容易被平臺檢測出來重新下架的。
步驟三:給寶貝做基礎銷量和評價
剛上架的寶貝零評價零銷量,即使有訪客通過搜索等渠道點擊進來,也很難達成交易,所以在此之前,一定要給寶貝做好基礎銷量和評價,可以讓身邊的親朋好友來購買,最好不要找陌生人。
步驟四:開直通車,開轉化率高的關鍵詞
店鋪在被扣分之后,流量下降了非常多,在開直通車之前可以先將店鋪的點擊率提升上來,這樣才能夠用最少的花費開最好的車。其次是開轉化率比較高的關鍵詞,在成交之前,買家大多會做加入購物車或者收藏等操作,這樣也能夠將店鋪的權重提升上來。
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