今天甩手網(wǎng)小編跟大家聊一聊shopee蝦皮店鋪盜圖后平臺(tái)會(huì)怎么處理，及如果發(fā)現(xiàn)自家店鋪產(chǎn)品被其他賣(mài)家盜圖，又該怎么舉報(bào)申訴的處理方法。
注：以下的方法適用站點(diǎn)【除Shopee臺(tái)灣站點(diǎn)以外所有站點(diǎn)的店鋪！】
一、盜圖舉報(bào)說(shuō)明及鏈接
1、說(shuō)明
1）Shopee嚴(yán)禁賣(mài)家未經(jīng)授權(quán)使用他人商品圖文信息!當(dāng)您發(fā)現(xiàn)有人疑似復(fù)制使用您的商品圖文，請(qǐng)協(xié)助提供相關(guān)商品佐證資料進(jìn)行檢舉。
2）收到您提交的資料后，平臺(tái)將盡快審核，一旦檢舉成立, Shopee通知被舉報(bào)者盡快整改,否則將凍結(jié)店鋪！
2、Shopee站點(diǎn)針對(duì)此類行為的舉報(bào)鏈接：https://www.wjx.top/jq/26162265.aspx（本鏈接僅針對(duì)非TW站點(diǎn)的檢舉!TW站點(diǎn)檢舉請(qǐng)向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理咨詢）。
二、盜圖舉報(bào)需提交的資料
1、單品檢舉
1)請(qǐng)上傳至少1張高清無(wú)處理原圖，證明您擁有該商品圖片所有權(quán)；
2)若》1個(gè)商品檢舉，請(qǐng)根據(jù)檢舉商品鏈接順序，打包圖片并上傳壓縮包；
2、全店檢舉：請(qǐng)根據(jù)檢舉商品鏈接順序，提供至少30個(gè)商品的高清無(wú)PS原圖，證明您擁有該商品圖片所有權(quán)。
3、Shopee對(duì)商品原圖所有權(quán)的像素審核標(biāo)準(zhǔn)
*Shopee有權(quán)對(duì)不按規(guī)范提交的資料，按無(wú)效檢舉處理:
1)原圖必須保持完整，即無(wú)馬賽克或明顯遮擋物；
2)圖片必須沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何像素或嫁接等的PS修改；
3)圖片大小最低要求5M,格式僅限jpg- jpeg, 壓縮包格式僅限: rar. zip. gzip；
4)請(qǐng)以商品ID (店鋪前臺(tái)產(chǎn)品鏈接的最后一串?dāng)?shù)字) 命名您的圖片；
5)請(qǐng)以店鋪?zhàn)?cè)賬戶名命名壓縮包。
(即使是細(xì)微的修改，在審核過(guò)程中放大,仍能發(fā)現(xiàn)改動(dòng)痕跡，為保證賣(mài)家權(quán)益，請(qǐng)各位自覺(jué)保存商品原圖)。
三、盜圖審核結(jié)果及處理
審核結(jié)果：Shopee會(huì)在每周五郵件通知審核結(jié)果（注：如舉報(bào)時(shí)間為周五，會(huì)于下周五通知審核結(jié)果）。
舉報(bào)盜圖有以下兩種情形：
1. 單品盜圖：舉報(bào)同一店鋪盜圖產(chǎn)品數(shù)量少于30個(gè)；
處理辦法：告知賣(mài)家需在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，逾期未完成整改的賣(mài)家店鋪首次會(huì)被處以凍結(jié)5天的懲罰，5天內(nèi)仍未完成整改或被第二次舉報(bào)的店鋪凍結(jié)15天，15天內(nèi)仍未完成整改或被第三次舉報(bào)的店鋪將被永久凍結(jié)。
2. 全店盜圖：舉報(bào)同一店鋪盜圖產(chǎn)品數(shù)量等于或多于30個(gè)；
處理辦法：告知賣(mài)家需在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，逾期未完成整改的賣(mài)家店鋪首次會(huì)被處以凍結(jié)10天的懲罰，10天內(nèi)仍未完成整改或被第二次舉報(bào)的店鋪凍結(jié)30天，30天內(nèi)仍未完成整改或被第三次舉報(bào)的店鋪將被永久凍結(jié)。
再次聲明一點(diǎn)：以上的內(nèi)容適用除Shopee臺(tái)灣站點(diǎn)以外所有站點(diǎn)的店鋪，臺(tái)灣站點(diǎn)盜圖舉報(bào)請(qǐng)向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理咨詢。
如果你發(fā)起了蝦皮盜圖申訴，那么申訴過(guò)程是客服團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，商戶經(jīng)理沒(méi)有權(quán)限處理，請(qǐng)耐心等結(jié)果哈。
這只是一部分干貨，想要學(xué)習(xí)更多蝦皮知識(shí)，可加蝦皮QQ群：
1094982762
或添加微信進(jìn)行咨詢
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