無論是在大促后,還是日常銷售中,商家明明已經表明發貨時間,但總是會有買家點擊催發貨按鈕,為了避免商家因為發貨問題導致買家退款,商家一定要及時發現催發貨訂單,并及時處理。那么商家在哪里可以找到買家催發貨的待處理訂單呢?這里給大家做一個匯總。
一、千牛工作臺
1、千牛接待中心會彈出提醒工單和內容。
2、千牛消息通知中會彈出提醒工單和內容。
3、千牛賣家工作臺
進入千牛賣家工作臺,在【待處理工單】中,可查看具體工單內容,點擊【去處理】,為買家安排發貨。
二、商家中心首頁
登錄天貓商家中心首頁,【待辦任務】-【小二提醒】中,有【待處理工單】,點擊查看工單內容,及時為買家安排發貨。
安排發貨后工單自動完成處理,商家一定要及時發貨,避免跑單。
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