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    快手小店開通客服提示音，避免訂單流失

    2020-08-12 09:25:58 來源：快手 文/qp 人氣：32310
    要知道客服回復率也是考核快手商家等級的重要一環(huán)，要是5分鐘沒有及時回復用戶，不僅會影響商家等級，還會導致訂單流失，有商家表示經(jīng)常消費者訪問客服時沒有聲音提示，而錯過訂單。所以快手小店手機賣家端上線客服提示音功能，讓客服隨時隨地回復客戶，避免訂單流失。
    一、手機端開通客服提示音
    打開快手小店手機賣家端-【消息】，點擊右上角【•••】，在【通知設置】-【客服消息】中，勾選【語音播報】。
    快手小店客服提示音
    二、開通客服提示音注意事項
    1、確保手機關(guān)閉靜音模式；
    2、確保手機允許快手通知信息，在手機設置的【通知管理】中，找到快手APP，打開【允許通知】。（不同手機操作略有不同）
    3、保證快手APP版本在V7.6.50以上，即最新版本。
    以上就是快手客服提示音開通步驟和要求，商家盡快設置，把握好每個潛在客戶提升轉(zhuǎn)化。
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