最近一直在思考一個(gè)問題，就是電商的核心是什么？是技術(shù)，還是產(chǎn)品，還是運(yùn)營能力，為什么就是有這么多的商家，店鋪就是做不好呢？

以往一直都是在和大家談?wù)摷夹g(shù)、運(yùn)營方面的問題，這是因?yàn)榇蠹业膯栴}也都是集中在技術(shù)層面上，問題也是比較的片面，而且很多就是為了解決目前的和這一個(gè)問題，以為店鋪?zhàn)霾缓茫瑳]有流量就是這個(gè)問題導(dǎo)致的，其實(shí)這對(duì)店鋪的運(yùn)營和思維理解都比較的片面，不夠系統(tǒng)，很多運(yùn)營和商家做不好店鋪、也是因?yàn)樽约焊揪蜎]有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過，所了解的知識(shí)體系太碎片化，缺乏結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致在店鋪運(yùn)營不起來，其實(shí)在才是你做不好店鋪的根本原因。

最近有很多的感觸，也是因?yàn)樽罱芏嗌碳以诤臀易稍儐栴}的時(shí)候，總是不能抓不住店鋪的重點(diǎn)，導(dǎo)致店鋪沒有流量，就是有流量的店鋪也是不穩(wěn)定，不能持續(xù)的為店鋪帶來可持續(xù)的盈利能力。

進(jìn)入到9月，可以說是進(jìn)入到了店鋪的旺季準(zhǔn)備時(shí)間，這時(shí)候流量一直都是做不起來，或者流量一直都是出于下滑的狀態(tài)，就是經(jīng)過優(yōu)化之后，也都沒有什么效果。

首先我們來看看流量不穩(wěn)定和下滑的原因是什么?

還是之前和大家一直都說過的思維，先來明確原因，然后在根據(jù)原因找到解決問題的正確方式。

1、一般指的流量下滑，就是引流操作的流量下滑

一般體現(xiàn)在訪客突然的減少，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化成交的單量在減少，這都是重要的信號(hào)，所以數(shù)據(jù)要實(shí)時(shí)的關(guān)注。

解決的方式：

首先看關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)，引流最多的還是做關(guān)鍵詞開車引流，也是基于網(wǎng)店的邏輯來做的，所以，如果是詞的搜索人氣出現(xiàn)了下滑，整體的數(shù)據(jù)出現(xiàn)下滑也是正常的，這是市場(chǎng)的趨勢(shì)，行業(yè)的原因，這樣的情況不用焦慮和著急，穩(wěn)住店鋪的操作，這時(shí)候盡量維護(hù)好數(shù)據(jù)，提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化成交的數(shù)據(jù)是關(guān)鍵。

開始開車做引流的時(shí)候，雖然不建議開始選擇很多的詞，但初始也得是20到30個(gè)詞，所以單個(gè)的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)也要實(shí)時(shí)的關(guān)注，每個(gè)詞在不同的引流階段，表現(xiàn)也是不一樣的，生意參謀有直觀的體現(xiàn)，短期的數(shù)據(jù)波動(dòng)也是正常的現(xiàn)象，所以看數(shù)據(jù)的時(shí)候一定要看一周到兩周的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)情況，再來分析是不是詞的原因。

如果是因?yàn)樵~的搜索人氣下滑，導(dǎo)致的數(shù)據(jù)下滑，需要做的是優(yōu)化關(guān)鍵詞，這里一定要看成交的詞和主要的引流詞的數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，也要看看是不是引流詞的權(quán)重有所降低，權(quán)重是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，很多商家就是權(quán)重沒有做起來，導(dǎo)致的店鋪整體流量出現(xiàn)了下滑，權(quán)重降低一個(gè)非常重要的標(biāo)志，就是你的排名也跟著降低了，失去了位置的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品可以得到的曝光，也就相應(yīng)的減少，流量下滑，也就是情理之中，這就是持續(xù)優(yōu)化關(guān)鍵詞的重要性了。

2、自身的因素導(dǎo)致的店鋪人群混亂

看的店鋪多了，很多做店鋪的商家，經(jīng)驗(yàn)不多，都是坐著一個(gè)發(fā)財(cái)?shù)膲?mèng)來的，產(chǎn)品上架很混亂，一點(diǎn)店鋪?zhàn)詈檬亲鲆粋€(gè)品類的產(chǎn)品，不要吧不同的品類和屬性的產(chǎn)品放在一個(gè)店鋪里面，這樣做的后果就是店鋪的種類非常的混亂，不能突出重點(diǎn)，也讓店鋪的屬性不夠清晰，通俗的講，就是什么都有但是什么都不精，做好一款產(chǎn)品，遠(yuǎn)比做一堆都不好的產(chǎn)品效果要好的多。

還有就是店鋪屬性混亂的情況下，人群也是不夠精準(zhǔn)的，就是引流操作的可以，流量進(jìn)來了，也會(huì)因?yàn)榈赇伒膶傩院腿巳旱膶傩圆粔蚱ヅ洌瑢?dǎo)致的轉(zhuǎn)化的效果不好，白白浪費(fèi)了推廣的費(fèi)用，

再有就是店鋪?zhàn)陨淼膯栴}了，比如是補(bǔ)單被查，店鋪的評(píng)分比較低，產(chǎn)品的質(zhì)量問題，差評(píng)，都是影響店鋪的重要因素。

小結(jié)：還是開始和大家說的一樣，先來明確原因，看數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行分析，找到問題的根本，才能把店鋪優(yōu)化起來。

雖然道理是這樣，但仍然有很多的商家，根本就找不到店鋪的原因，干脆就用猜測(cè)的方式，其實(shí)這都是因?yàn)樽约簺]有一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過店鋪的運(yùn)營思維，導(dǎo)致的店鋪，在出現(xiàn)問題的時(shí)候，不知道該如何正確的優(yōu)化起來，

看著都明白，但是真正到店鋪操作的時(shí)候，根本沒有一點(diǎn)頭緒，就是在不斷的嘗試，不斷的在進(jìn)行試錯(cuò)，這樣做運(yùn)營的商家，所以店鋪才做不起來。

一直和大家說，想要做好店鋪，運(yùn)營能力是一方面的原因，為什么一直都是在強(qiáng)調(diào)店鋪的運(yùn)營能力，因?yàn)楹芏嗌碳液瓦\(yùn)營人員，已經(jīng)做了店鋪，甚至很多店鋪時(shí)間都非常的久了，不像是很多新手運(yùn)營和新開店的商家一樣，已經(jīng)開店的商家，對(duì)店鋪的一些基礎(chǔ)都了解，有自己的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，各個(gè)環(huán)節(jié)都非常的成熟了，缺的就是店鋪的運(yùn)營和競(jìng)爭(zhēng)能力，所以嗎，面對(duì)這樣的商家，我們能做的就是不斷的提升自己的店鋪運(yùn)營能力。

其實(shí)做網(wǎng)店最重要的就是兩點(diǎn)：產(chǎn)品+運(yùn)營=結(jié)果

產(chǎn)品是做店鋪的必須，如果能夠拿到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，比如：專利，或者是獨(dú)家的渠道，那么在店鋪的運(yùn)營當(dāng)中會(huì)占據(jù)很大的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營可以事半功倍，但是我們很多商家都不具備這樣的渠道和優(yōu)勢(shì)，尤其是我們大部分的都是中小賣家，根本沒有能力和資源來拿到這樣的優(yōu)勢(shì)，面對(duì)這樣的商家，我們只能依靠自身的強(qiáng)大的運(yùn)營能力，來彌補(bǔ)自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的不足。

基礎(chǔ)的運(yùn)營大家都清楚，但和一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的專業(yè)運(yùn)營店鋪人員來說，肯定還是有一定的區(qū)別的，比如是：同樣是做產(chǎn)品的標(biāo)題，選擇核心的關(guān)鍵詞，什么時(shí)候開始做引流，以及補(bǔ)單怎么做，什么時(shí)候做最好，店鋪的基礎(chǔ)又該如何來做，等等這是部分的細(xì)節(jié)，更多的這里我們不在過多的贅述，如果你有這方面的問題，可以來和我直接咨詢。

很多人對(duì)運(yùn)營也是不屑一顧，就算你有很大的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，如果是自身的運(yùn)營能力跟不上，店鋪一樣是做不好好，甚至做不起來。就我自己了解到的商家，就有很多。

電商經(jīng)過這么多年的發(fā)展，市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和，現(xiàn)在做店鋪的運(yùn)營肯定是和十年前沒有辦法比，那時(shí)候可能有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，就可以把店鋪?zhàn)銎饋恚乾F(xiàn)在對(duì)店鋪的運(yùn)營技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都有了很強(qiáng)的要求，所以就是店鋪的產(chǎn)品具備很大的優(yōu)勢(shì)，也要有很強(qiáng)的店鋪運(yùn)營能力才能最終把店鋪?zhàn)銎饋恚?/p>

1、

很多新手運(yùn)營，還在指望補(bǔ)單就可以做起來店鋪，補(bǔ)單多了是可以提高排名，但補(bǔ)單的操作不可持續(xù)，而且做不好還會(huì)適得其反，很多店鋪被處罰，就是因?yàn)檠a(bǔ)單造成的。

新手開店的上架好產(chǎn)品之后，就是來做店鋪的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)的銷量，評(píng)價(jià)，包括問大家的一些評(píng)價(jià)最好是都要來一些，這里就需要補(bǔ)單來做，

補(bǔ)單一定要有計(jì)劃的來做，也不用做的太多，畢竟補(bǔ)單也是有一定的成本的，這里和大家說明一下，做網(wǎng)店其實(shí)和線下開店鋪邏輯是一樣的，也是需要有預(yù)算和現(xiàn)金流的，如果資金準(zhǔn)備的不夠充分，對(duì)于店鋪的后期運(yùn)營是會(huì)有一定的影響的，所以在做店鋪的時(shí)候，一定要做好推廣的  資金預(yù)算。

選擇好和產(chǎn)品屬性一樣的核心關(guān)鍵詞，根據(jù)核心關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，做好產(chǎn)品的標(biāo)題，標(biāo)題看似是一件小事，但做好對(duì)引流會(huì)起到很大的幫助，而且標(biāo)題也是需要持續(xù)來做優(yōu)化的，不是一次做好就不用在管了，很多新手經(jīng)常犯的錯(cuò)誤。

2、

基礎(chǔ)做好之后，就開始引流操作了，新作的店鋪基礎(chǔ)的權(quán)重弄是不夠的，所以引流都是以精準(zhǔn)流量為主，直通車是最好的方式，開始使用廣泛的方式來廣撒網(wǎng)，先拿到展現(xiàn)數(shù)據(jù)，然后在來優(yōu)化點(diǎn)擊數(shù)據(jù)，提升產(chǎn)品的質(zhì)量分，然后在優(yōu)化轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，操作的方向和思路基本就是這樣，但為什么還是有很多的商家做不起來，所有的思路都是建立在實(shí)操的基礎(chǔ)上，也就是基礎(chǔ)操作做好以后，根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋?zhàn)鰞?yōu)化操作，這是引流實(shí)操的關(guān)鍵問題，

尤其是在細(xì)節(jié)的操作上，關(guān)鍵詞的持續(xù)優(yōu)化，去掉流量數(shù)據(jù)不好的詞，最終留下來的才能為店鋪持續(xù)的帶來流量，

人群方面做的不精準(zhǔn)更是不行，人群標(biāo)簽不夠精準(zhǔn)更是導(dǎo)致寶貝的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)低，轉(zhuǎn)化也受到很大的影響，

開車不是做好基礎(chǔ)，出價(jià)格，設(shè)置好地域，就可以，數(shù)據(jù)監(jiān)控分析，持續(xù)的優(yōu)化之后，才能最終提升店鋪的權(quán)重，獲取到更多的免費(fèi)流量，讓店鋪實(shí)現(xiàn)最終想要的銷售結(jié)果。

除了獲取到搜索流量以外，還有一個(gè)非常重要的流量入口，就是推薦流量，也是必須拿到的流量，搜索流量是人找貨的方式，而首頁流量是貨找人的方式，所以我們主要的就是做這兩個(gè)流量。

獲取更多的流量都要建立精準(zhǔn)的店鋪標(biāo)簽，不管是人找貨的方式還是貨找人的方式都需要建立在標(biāo)簽的基礎(chǔ)上，因?yàn)榱髁康钠ヅ浞绞骄褪切枰⒃跇?biāo)簽精準(zhǔn)的基礎(chǔ)上的。

做后車子流量數(shù)據(jù)做好之后，就可以通過車子結(jié)合其他引流工具的方式來放大流量的獲取，進(jìn)一步提升店鋪的銷量。

總結(jié)：今天我們講了，店鋪沒有流量的原因，以及該如何來做，中下賣家，運(yùn)營網(wǎng)店必須具備的運(yùn)營方式和思維。