拼多多商家在運營店鋪時,一定要非常注意不要侵犯他人知識產權,盜取他人的商品圖片等行為,雖然是輕松方便,但很容易被投訴導致店鋪違規。不過商家若是收到違規消息后,認為自己沒有違規行為,是可以進行申訴的,在查看了投訴方材料后,更能針對性提交申訴證明資料,那么要如何查看投訴方材料呢?往下看給大家整理的內容。
一、查看投訴方材料
1、盜用他人圖片
可以在“申訴頁面的侵權內容”中查看投訴方舉證的圖片,并自查被訴商品的輪播圖、詳情圖、商品詳情裝修圖、SKU規格圖、商品素材中的長圖和白底圖、視頻等所有圖片中涉嫌使用被投訴圖片的信息。
2、美術、文字作品侵權
在“申訴頁面的侵權內容”查看投訴方的美術文字作品圖,以及作品首次公開發表日期。
3、商標權、專利權侵權
商標權和專利權類型的侵權,例如:購買鑒定、真假對比、外觀設計專利侵權、實用新型專利侵權等,可以根據申訴頁面提供的商標注冊號和商標名稱、專利號和專利名稱,前往商標網、國家知識產權局等進行查詢。網站鏈接如下:
中國商標網:http://sbj.cnipa.gov.cn/
標庫網:https://www.tmkoo.com/searchmore-zch.php
國家知識產權局:http://cpquery.cnipa.gov.cn/
SOOPAT網站:http://www1.soopat.com/
4、官網版權(盜用圖片)
官網版權(盜用圖片)類型的投訴,平臺會在申訴頁面“提供投訴方官網/旗艦店名稱和鏈接”,需要自行進入權利人官網/旗艦店查看,或者在申訴頁面發起申訴,在申訴內容中寫明“需要查看投訴方投訴的圖片”,后續可以在申訴頁面點擊展開違規與歷史申訴信息,查看申訴審核人員給您回復的材料。
二、侵權申訴路徑
登錄拼多多管理后臺,選擇【店鋪管理】-【違規信息】,提供完整的申訴證明材料。
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