為了不讓自己的直播賣貨受阻,各位快手商家認真了解一下這10項情形,如果有觸碰到就會被關(guān)閉小黃車功能。
注意:以下違規(guī)內(nèi)容中,關(guān)閉快手小黃車只是糾正措施的其中一項,具體的小黃車關(guān)閉時間以及其他糾正措施以平臺的具體通知為準。
1、發(fā)布違禁信息
是指商品推廣者行為或推廣的商品存在反動破壞性信息、色情低俗信息、含隱晦色情意向不明信息等不遵守《快手小店禁發(fā)商品及信息管理規(guī)范》的內(nèi)容。
2、推廣假冒商品
直播或視頻中推廣的商品明顯涉及出售假冒、盜版商品,包括但不限于在內(nèi)容中推廣的商品明顯涉及出售假冒、盜版。
3、推廣走私商品
直播或視頻中推廣的商品為未經(jīng)正常中國海關(guān)報關(guān)程序的進口商品。
4、擾亂電商平臺秩序
通過不正當(dāng)方式干擾快手正常運營秩序或謀取不正當(dāng)利益。包括【無實質(zhì)直播內(nèi)容】【惡意炒作】【發(fā)布或者推送的內(nèi)容會導(dǎo)致游客誤認為是快手小店官方的行為】【發(fā)布惡意攻擊平臺的信息或不當(dāng)使用平臺品牌聲譽】【規(guī)避快手小店規(guī)則/管控措施】【違反誠實信用、公平交易原則】等行為。
5、不配合提交材料
未按照快手有關(guān)規(guī)定或行政機關(guān)調(diào)查要求提供有關(guān)資質(zhì)或證據(jù)等相關(guān)內(nèi)容。包括提交虛假材料、不配合提交資料等情形。
6、發(fā)布其他平臺信息
推廣內(nèi)容或者推廣商品包含非快手小店官方允許的其他平臺的信息。
7、騙取他人財物
推廣者以非法獲利為目的,非法獲取他人財物,涉嫌侵犯他人財產(chǎn)權(quán)的行為。
8、發(fā)貨違規(guī)
發(fā)貨快遞存在明顯的異常放緩、消費者未在合理期限內(nèi)收到或者虛假發(fā)貨等行為。
9、違規(guī)扣分到節(jié)點
根據(jù)違規(guī)情節(jié)的輕重,平臺會扣除店鋪相應(yīng)的一般/嚴重違規(guī)積分,當(dāng)扣分累計到節(jié)點時,也會受到相應(yīng)的節(jié)點處理。
違規(guī)積分扣除查詢路徑:快手小店-賣家端-基本工具-違規(guī)管理。
積分情況概覽:
10、其他有違市場秩序的不當(dāng)行為
比如質(zhì)量不合格或行政部門要求管理,消極應(yīng)對訴訟,不符合符合消費者保障服務(wù)要求,有交易或賬戶安全風(fēng)險以及其他發(fā)布違反公序良俗等情形。
避免違規(guī),各位商家一定要看看上述的規(guī)則,免得違規(guī)了再來后悔沒查閱哦。
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