商家會(huì)員運(yùn)營(yíng)等級(jí)體系,目的在于激勵(lì)對(duì)會(huì)員持續(xù)投入有確定性效果的商家。而且針對(duì)所有的自運(yùn)營(yíng)權(quán)限和會(huì)員運(yùn)營(yíng)能力,將按照商家會(huì)員運(yùn)營(yíng)等級(jí)自動(dòng)控制權(quán)限開放,不再需要人工申請(qǐng)白名單形式。為此還上線了雙11版本的商家會(huì)員運(yùn)營(yíng)等級(jí),生效時(shí)間是2020年10月15日--2020年11月11日,具體等級(jí)說明往下看。
一:雙11特別版PK日常版
雙11特別版:
日常版:
二:商家雙11等級(jí)說明
1、雙11商家等級(jí)分層數(shù)
本次權(quán)益發(fā)放統(tǒng)計(jì),僅統(tǒng)計(jì)新會(huì)員專享店鋪券、會(huì)員專享店鋪券、已購(gòu)會(huì)員人群券。不包含:會(huì)員專享商品券、隱藏券、新/老會(huì)員專享禮。新會(huì)員禮包活動(dòng),會(huì)統(tǒng)計(jì)禮包內(nèi)券的發(fā)放數(shù)量。
會(huì)員日活動(dòng)統(tǒng)計(jì):配置大促期間的4個(gè)會(huì)員日活動(dòng)(活動(dòng)生效日期為10月21日、10月28日、11月4日、11月11日)
等級(jí)*新周期:大促期間,商家會(huì)員運(yùn)營(yíng)雙11等級(jí)每天更新。
2、等級(jí)匹配權(quán)益
三:分級(jí)指標(biāo)及考核
1、考量指標(biāo)說明
核心考量3個(gè)指標(biāo):會(huì)員禮券在線天數(shù)、會(huì)員優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)、核銷率。
指標(biāo)釋義如下:
會(huì)員禮券在線天數(shù):考核周期內(nèi)累計(jì)會(huì)員專享禮或會(huì)員專享券在線的天數(shù),當(dāng)天有領(lǐng)取或任一權(quán)益持續(xù)24小時(shí)在線計(jì)為1天。
會(huì)員優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù):當(dāng)前統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)會(huì)員優(yōu)惠券的領(lǐng)取總量
核銷率:當(dāng)前周期核銷的權(quán)益(包含禮、券、積分活動(dòng)權(quán)益)/本周起被領(lǐng)取權(quán)益*100%。
注意:目前在規(guī)劃新增指標(biāo)項(xiàng),例如“會(huì)員活躍規(guī)模”、“會(huì)員券核銷率”、“有效權(quán)益在線數(shù)”(即有實(shí)際領(lǐng)取的權(quán)益)等。
2、分級(jí)考核說明
指標(biāo)考核及更新時(shí)間:每半個(gè)月為1個(gè)周期。
每月1日及16日 *新各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù),如滿足晉升更高運(yùn)營(yíng)等級(jí),則 等級(jí)&產(chǎn)品權(quán)限即可生效。如運(yùn)營(yíng)等級(jí)降級(jí),則等級(jí)降級(jí),產(chǎn)品權(quán)限仍有15天緩沖期,下一次等級(jí)*新,仍為當(dāng)前等級(jí),則產(chǎn)品權(quán)限收回關(guān)閉。
簡(jiǎn)單來說淘寶運(yùn)營(yíng)是對(duì)于一個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃、實(shí)施與控制,是與產(chǎn)品銷量掛鉤的各個(gè)工作的總稱,也就是那個(gè)運(yùn)籌帷幄的人。本專題將教大家如何從零開始學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營(yíng)。
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