商家會員運營等級體系,目的在于激勵對會員持續投入有確定性效果的商家。而且針對所有的自運營權限和會員運營能力,將按照商家會員運營等級自動控制權限開放,不再需要人工申請白名單形式。為此還上線了雙11版本的商家會員運營等級,生效時間是2020年10月15日--2020年11月11日,具體等級說明往下看。
一:雙11特別版PK日常版
雙11特別版:
日常版:
二:商家雙11等級說明
1、雙11商家等級分層數
本次權益發放統計,僅統計新會員專享店鋪券、會員專享店鋪券、已購會員人群券。不包含:會員專享商品券、隱藏券、新/老會員專享禮。新會員禮包活動,會統計禮包內券的發放數量。
會員日活動統計:配置大促期間的4個會員日活動(活動生效日期為10月21日、10月28日、11月4日、11月11日)
等級*新周期:大促期間,商家會員運營雙11等級每天更新。
2、等級匹配權益
三:分級指標及考核
1、考量指標說明
核心考量3個指標:會員禮券在線天數、會員優惠券領取數、核銷率。
指標釋義如下:
會員禮券在線天數:考核周期內累計會員專享禮或會員專享券在線的天數,當天有領取或任一權益持續24小時在線計為1天。
會員優惠券領取數:當前統計周期內會員優惠券的領取總量
核銷率:當前周期核銷的權益(包含禮、券、積分活動權益)/本周起被領取權益*100%。
注意:目前在規劃新增指標項,例如“會員活躍規模”、“會員券核銷率”、“有效權益在線數”(即有實際領取的權益)等。
2、分級考核說明
指標考核及更新時間:每半個月為1個周期。
每月1日及16日 *新各項指標數據,如滿足晉升更高運營等級,則 等級&產品權限即可生效。如運營等級降級,則等級降級,產品權限仍有15天緩沖期,下一次等級*新,仍為當前等級,則產品權限收回關閉。